Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) - Kısa versiyon

(1) onlarla birlikte daha güçlü ilişkiler geliştirmek için müşterilerin ihtiyaçları ve davranışları hakkında daha çok şey öğrenmek için bir strateji. Müşteriler, satış, pazarlama etkinliği, yanıt verme ve pazar eğilimleri ile ilgili bilgileri bir araya getiriyor. Bu işletmelerin müşterilerinin davranış ve bu müşterilerin değerini anlamak için, teknoloji ve insan kaynakları kullanmak yardımcı olur.

(2), müşteri, yönetilmesi gereken değerli bir varlık olduğunu iddia müşterinin bir görünüm.


Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) - uzun versiyon

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), bir şirketin, müşterilerden ve satış umutları ile etkileşimleri yönetmek için yaygın olarak uygulanan bir stratejidir. Bu teknolojiyi kullanarak, pazarlama, müşteri hizmetleri ve teknik destek için de organize otomatikleştirmek ve iş süreçlerini-esas satış faaliyetlerini senkronize, ancak bunlarla içerir. Genel hedefleri bulmak çekmek ve yeni müşteriler kazanmak için, yetiştirme ve şirket zaten korumak, kat geri eski müşterileri ikna ve pazarlama ve müşteri hizmetleri maliyetlerini azaltmak. Müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri arayüzü bölümlerin yanı sıra diğer departmanları da dahil olmak üzere bir şirket çapında iş stratejisi açıklanmıştır. Ölçüm ve müşteri ilişkileri değerlemesi, bu stratejiyi uygulamak için kritik.

Aşağıdaki avantajları sağlamak olduğu düşünülmektedir, çünkü bir CRM sistemi seçilebilir. * Kalite ve verimlilik * azalış toplam maliyeti * Karar destek * Kurumsal çeviklik * Müşteri Dikkat.


Chartitnow

Advertising





Rusça Tanımı| Fransızca Tanımı| Japonca Tanımı| Vietnamca Tanımı| Yunanca Tanımı| Lehçe Tanımı| Türkçe tanım| Portekizce Tanımı| Hintçe Tanımı| İsveççe Tanımı| Arapça Tanımı| Çince Tanımı| Hollandaca Tanımı| İbranice nedir?| Almanca Tanımı| Korece Tanımı| İtalyanca Tanımı| İspanyolca Tanımı| Tay Tanımı|