ชุดออกไปเก็บรวบรวมข้อมูลในความหลากหลายของวิธี (การสำรวจการสัมภาษณ์ ฯลฯ ) เพื่อทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับตลาด เหล่านี้มักจะใช้ในการคาดการณ์ระยะยาวและการขายผลิตภัณฑ์ใหม่
การวิจัยตลาดคือการจัดระเบียบความพยายามใด ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดหรือลูกค้า มันเป็นส่วนประกอบที่สำคัญมากของกลยุทธ์ทางธุรกิจ คำที่มักจะสลับกับการวิจัยการตลาด; แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงานอาจต้องการที่จะวาดความแตกต่างในการวิจัยการตลาดที่เป็นห่วงโดยเฉพาะเกี่ยวกับกระบวนการการตลาด, ในขณะที่การวิจัยตลาดเป็นกังวลโดยเฉพาะกับตลาด
การวิจัยตลาดเป็นปัจจัยสำคัญที่จะได้รับได้เปรียบเหนือคู่แข่ง การวิจัยตลาดจะให้ข้อมูลที่สำคัญในการระบุและวิเคราะห์ความต้องการของตลาดขนาดตลาดและการแข่งขัน