Proceso de Gestión


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Gestión de Procesos - versión corta

(1) Las técnicas e instrumentos que se aplica a un proceso para implementar y mejorar la efectividad del proceso, mantener las ganancias y garantizar la integridad del proceso en el cumplimiento de los requisitos del cliente.

(2) También llamada de Procesos de Negocio de Gestión de Calidad y Reingeniería. El concepto de la definición de los procesos macro y micro, la asignación de la propiedad, y la creación de las responsabilidades de los propietarios. Modificar, alterar, reformar, el rediseño de los procesos de negocio / producción, método de trabajo o estilo de gestión para ofrecer un mayor valor.


Gestión de Procesos - versión larga

La gestión del proceso es el conjunto de las actividades de planificación y seguimiento de los resultados de un proceso. El término usualmente se refiere a la gestión de procesos de negocio y procesos de fabricación. Gestión de procesos empresariales (BPM) y reingeniería de procesos de negocio están relacionados entre sí, pero no idénticos.

La gestión del proceso es la aplicación de los conocimientos, habilidades, herramientas, técnicas y sistemas para definir, visualizar, medir, controlar, informar y mejorar los procesos con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes de forma rentable. Puede ser diferenciada de la gestión del programa en que la gestión del programa se ocupa de la gestión de un grupo de proyectos inter-dependientes. Pero desde otro punto de vista, la gestión de procesos incluye la gestión del programa. En gestión de proyectos, gestión de procesos es el uso de un proceso repetible para mejorar los resultados del proyecto.


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