Defecto


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Defecto - versión corta

(1) Un defecto es cualquier variación de una característica necesaria que es lo suficientemente alejado de su objetivo con el fin de causar la insatisfacción del cliente.

(2) A los productos o servicios de incumplimiento de un requisito previsto o expectativa razonable de empleo, incluidas las consideraciones de seguridad. Hay cuatro tipos de defectos: Clase 1 muy grave, conduce directamente a una lesión grave o la pérdida catastrófica de la economía, la clase 2 graves, conduce directamente a una lesión significativa o una pérdida económica significativa, las principales clases 3, está relacionado con problemas importantes con respecto a los normales previstas o el uso razonablemente previsible, la clase 4 menor de edad, está relacionado con problemas de menor importancia con respecto al uso previsto normales o razonablemente previsibles.

(3) Un hecho, como una mancha, scratch, grabar, error u omisión que aparece en un objeto. Un defecto no significa necesariamente que el objeto inservible o inaceptables.

(4) Cualquier salida de cualquier tarea o proceso de negocio que no cumpla con su objetivo de rendimiento previsto, dentro de un rango de variación aceptable. También conocido como error.


 


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