Zero wad


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


Zero defektów - wersja skrócona

Standard wydajności i metody Philip B. Crosby rozwinięte; stwierdza, że ​​jeśli ludzie zobowiązują się do oglądania szczegółów i uniknąć błędów, mogą zbliżyć się do celu, zero wad. OR pojęcie jakości zero tolerancji dla wad.


Zero defektów - wersja długa

Zero wad Krok 7 "14 Jakość Philip Crosby Step Process Improvement". Chociaż zastosowanie do wszelkiego rodzaju przedsiębiorstw, został przede wszystkim przyjęte w łańcuchach dostaw branży wszędzie tam, gdzie duże ilości składników są zakupione (wspólne elementy, takie jak śruby i nakrętki są dobre przykłady).

Zasadami metodologii są czterokrotnie:

1. Jakość to zgodność z wymogami

Każdy produkt lub usługa ma wymagania: opis tego, co potrzeb klienta. Jeżeli dany produkt spełnia tego wymogu, że osiągnęła jakości, pod warunkiem, że wymóg dokładnie opisuje to, co przedsiębiorstwo i klient faktycznie potrzebują. To sensie technicznym nie powinien być mylony z bardziej powszechne zwyczaje, które wskazują, waga, dobra czy szlachetnych materiałów lub absolutnych wyidealizowany standard. W mowie potocznej, tani, jednorazowy pen jest niższej jakości niż pozycja pozłacane pióro. W sensie technicznym Zero wad, niedrogi, jednorazowy pen jest produktem wysokiej jakości, jeśli spełnia wymagania: to pisze, nie pominąć ani zablokować podczas normalnego użytkowania i trwa przez określony czas.

2. Defect Prevention korzystne jest kontroli jakości i korekty

Drugą zasadą jest oparty na spostrzeżeniu, że jest to prawie zawsze mniej kłopotliwe, bardziej pewne i mniej kosztowne, aby zapobiec wad niż odkrycie oraz ich poprawiania.

3. Zero wad jakości standardowej

Trzeci jest w oparciu o charakterze normatywnym wymagań: jeśli wymóg wyraża to, co jest naprawdę potrzebne, to wszelkie jednostki, które nie spełniają wymagań nie spełniają potrzeby i nie jest dobre. Jeśli jednostki, które nie spełniają wymogów faktycznie zaspokoić potrzebę, to wymóg ten powinien zostać zmieniony w celu odzwierciedlenia rzeczywistości.

4. Jakość jest mierzona w jednostkach pieniężnych - Cena Niezgodność (Ponç)

Czwarta zasada jest kluczem do metodologii. Phil Crosby uważa, że ​​każda wada stanowi koszt, który jest często ukryte. Koszty te obejmują czas kontroli, przeróbek, zmarnowanych materiałów i pracy, utracone dochody i koszty niezadowolenia klientów. Kiedy właściwie zidentyfikowane i uwzględnione, wielkość tych kosztów może być sygnalizowane, który ma trzy zalety. Po pierwsze, stanowi ona koszt uzasadnienie kroków w celu poprawy jakości. Tytuł książki, "Jakość jest wolny", wyraża przekonanie, że poprawa jakości zwróci oszczędności ponad równe koszty. Po drugie, to sposób pomiaru postępu, co jest niezbędne dla utrzymania zaangażowania kierownictwa i nagradzania pracowników. Po trzecie, poprzez cel mierzalny, działania mogą być konkretne i decyzje mogą być podejmowane na podstawie stosunku powrotu.


Chartitnow

Advertising





Definicja w języku rosyjskim| Definicja w języku francuskim| Definicja w języku japońskim| Definicja w języku wietnamskim| Definicja w języku greckim| Definicja w języku polskim| Definicja w języku tureckim| Definicja w języku portugalskim| Definicja w języku hindi| Definicja w języku szwedzkim| Definicja w języku arabskim| Definicja w chińskim| Definicja w języku niderlandzkim| Definicja w języku hebrajskim| Definicja w języku niemieckim| Definicja w języku koreańskim| Definicja w języku włoskim| Definicja w języku hiszpańskim| Definicja w Tajlandii|