Zarządzanie jakością (QM)


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


Zarządzanie jakością (QM) - wersja skrócona

Zastosowanie systemu zarządzania jakością w zakresie zarządzania procesem w celu osiągnięcia maksymalnej satysfakcji klienta przy najniższych kosztach ogólnej organizacji przy jednoczesnym kontynuowaniu poprawy procesu. Lub procesy zarządzania, wygiąć i powiązać jakość kontroli i zapewnienia jakości.


Zarządzanie jakością (QM) - wersja długa

Pojęcie zarządzania jakością ma znaczenie w wielu sektorach biznesu. Ta specyficzna definicja, która nie ma na celu zapewnienie "dobrej jakości" przez bardziej ogólnej definicji (ale raczej zapewnienie, że organizacja lub produkt jest zgodny), można uznać, że czterech głównych elementów: planowanie jakości, kontroli jakości, zapewnienia jakości i poprawy jakości. Zarządzania jakością koncentruje się nie tylko na produkt / usługę wysokiej jakości, ale także środki do jego osiągnięcia. Zarządzanie jakością w związku z tym używa zapewnienia jakości i kontroli procesów, jak również produkty, aby osiągnąć bardziej jednolitą jakość.

Zarządzania jakością przyjmuje szereg zasad zarządzania, które mogą być używane przez najwyższe kierownictwo umożliwiającą organizacjom osiąganie wyższego poziomu efektywności. Zasady obejmują:

Orientacja na klienta

Od organizacji zależą od ich klientów, dlatego powinni zrozumieć obecne i przyszłe potrzeby klienta, powinny spełniać wymagania klientów i staramy się przekraczać oczekiwania klientów. Organizacja osiąga klient ostrości, gdy wszyscy ludzie w organizacji wiedzieć zarówno klientów wewnętrznych i zewnętrznych, a także jakie wymagania klientów muszą być spełnione, aby zapewnić, że zarówno wewnętrznych i zewnętrznych klientów są spełnione.

Przywództwo

Liderzy organizacji ustalają jedność celu i kierunku jej. Powinny one iść na tworzenie i utrzymanie takiego środowiska wewnętrznego, w którym ludzie mogą w pełni zaangażować się w osiąganie celów organizacji jakość.

Zaangażowanie ludzi

Ludzie na wszystkich szczeblach organizacji są esencja. Ich pełne zaangażowanie pozwala na ich zdolności do wykorzystania na rzecz organizacji.

Podejście procesowe

Pożądany efekt można uzyskać, gdy działania i związane z nimi zasoby są zarządzane w organizacji procesu.

Podejście systemowe do zarządzania

Organizacji efektywności i skuteczności w osiąganiu celów jakości przyczyniły się poprzez identyfikację, zrozumienie i zarządzanie wzajemnie powiązane procesy w systemie.

Ciągłe doskonalenie

Jednym ze stałych celów jakości organizacji powinno być ciągłe doskonalenie jego ogólną wydajność.

Faktyczne podejście do podejmowania decyzji

Skuteczne decyzje są zawsze w oparciu o analizę danych i informacji.

Wzajemnie korzystne relacje z dostawcami

Od organizacji i jej dostawcy są współzależne, dlatego wzajemnie korzystnych stosunków między nimi zwiększa zdolność zarówno do tworzenia wartości dodanej.


Chartitnow

Advertising





Definicja w języku rosyjskim| Definicja w języku francuskim| Definicja w języku japońskim| Definicja w języku wietnamskim| Definicja w języku greckim| Definicja w języku polskim| Definicja w języku tureckim| Definicja w języku portugalskim| Definicja w języku hindi| Definicja w języku szwedzkim| Definicja w języku arabskim| Definicja w chińskim| Definicja w języku niderlandzkim| Definicja w języku hebrajskim| Definicja w języku niemieckim| Definicja w języku koreańskim| Definicja w języku włoskim| Definicja w języku hiszpańskim| Definicja w Tajlandii|