Analiza Gap


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


Analiza Gap - wersja skrócona

(1) porównanie obecnego stanu do pożądanego stanu.

(2) Określenie związane z SERVQUAL instrumentu badania, analizy luki jest techniką, w celu określenia różnic, które mogą istnieć między usługa jest oferowana i oczekiwań klienta.

(3) formalne badanie rozbieżności między tym, co istnieje i co musi lub powinien istnieć.


Analiza Gap - wersja długa

Analiza luk jest narzędziem, które pomaga firmom porównać faktyczne wyniki z potencjałem wydajności. W jego centrum są dwa pytania: "Gdzie jesteśmy?" i "Gdzie chcemy być?" Jeśli firma lub organizacja nie najlepsze wykorzystanie obecnych zasobów, lub rezygnuje z inwestycji w kapitał lub technologii, co może powodować lub wykonywać poniżej swoich możliwości. Koncepcja ta jest podobna do przypadku podstawy są poniżej granicy możliwości produkcyjnych.

Analiza luk identyfikuje luki pomiędzy optymalizacji podziału i integracji z wejść (zasoby), a obecny poziom alokacji. Ujawnia to obszary, które można poprawić. Analiza luk polega na ustaleniu, dokumentowanie i zatwierdzanie sprzeczności pomiędzy wymaganiami biznesu i możliwości prądu. Analiza luk naturalnie wypływa z analizy porównawczej i oceny innych. Po ogólne oczekiwania w branży, jest zrozumiała, możliwe jest porównanie tych oczekiwań z firmy aktualnym poziomie. To porównanie staje się analiza braków. Takie analizy mogą być wykonywane na poziomie strategicznym i operacyjnym organizacji.

Analiza luk jest formalnym badaniu tego, co firma robi obecnie i dokąd chce iść w przyszłości. Może być prowadzona w różnych perspektyw, w następujący sposób:

1. Organizacji (np. zasoby ludzkie)

2. Kierunku firm

3. Procesy biznesowe

4. Technologia informacyjna

Analiza luk stanowi podstawę do pomiaru inwestycji czasu, pieniędzy i zasobów ludzkich, w celu osiągnięcia konkretnego wyniku (np. przy wykorzystaniu procesu wypłaty wynagrodzenia z papierowych do elektronicznego z wykorzystaniem systemu).

Analiza luki mogą być również wykorzystane do analizy luk w procesach, a różnica pomiędzy istniejącymi wynik i wynik życzenia. proces ten krok można podsumować, jak poniżej: Identyfikacja istniejących procesów, identyfikacja istniejących wyników, identyfikacja pożądanego rezultatu, identyfikacja procesu, aby uzyskać pożądany wynik, Document lukę. opracować środki, aby wypełnić lukę.


Chartitnow

Advertising





Definicja w języku rosyjskim| Definicja w języku francuskim| Definicja w języku japońskim| Definicja w języku wietnamskim| Definicja w języku greckim| Definicja w języku polskim| Definicja w języku tureckim| Definicja w języku portugalskim| Definicja w języku hindi| Definicja w języku szwedzkim| Definicja w języku arabskim| Definicja w chińskim| Definicja w języku niderlandzkim| Definicja w języku hebrajskim| Definicja w języku niemieckim| Definicja w języku koreańskim| Definicja w języku włoskim| Definicja w języku hiszpańskim| Definicja w Tajlandii|