品質のハウス(のHOQ)


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品質のハウス(のHOQ) - ショートバージョン

品質機能展開の間に開発し、これらの要件を達成するための手段に顧客の要件の関係を示している多少の家に似ている商品企画の行列、、。品質機能展開のための別の名前。


品質のハウス(のHOQ) - ロングバージョン

品質のハウスは、顧客の要望と企業/製品の機能との関係を定義するために使用される家を、似ている、の図です。それは、品質機能展開(QFD)の一部であり、それは顧客が会社に(製品を生産している)、それらの希望を満たすために起こっているかをしたいのか関連する計画行列を利用しています。それは、その屋根のような"相関行列"とハウスのように、顧客が対製品の機能が主要な部分として望んでいるこれは、製品が顧客の要望を反映するように設計されるべきであるという信念"に基づいているポーチなどの競合他社の評価を検索し、味"。また、特に、マーケティング、エンジニアリングと製造の間に、それを使用して組織内での相互の機能の統合を高めることが報告されている。

基本的な構造は、左側のラベルと上部に"ノウハウ"としての"いただきました!"との表です。屋根は、"ノウハウ対ノウハウ"の対角行列であり、家の本体は、"いただきました!対ノウハウ"の行列です。これらの行列の両方は、特定の項目の相互作用は、強い正の強い否定的、またはどこかの間にあるかどうかの指標で満たされている。右側と下部にある追加の附属書は、"細かい理由"(市場調査、等)および"方法Muches"を開催。細かい理由と相関関係に基づいてランキングはノウハウのための優先順位を計算するために使用することができます。

品質分析の家はまた、より低いレベルの"いただきました!"になるつのレベルから"ノウハウ"と、カスケード接続することができますが、これが進むとの決定が近いエンジニアリング/製造の詳細になります。


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