問題の問題解決チームをフォーカスする。問題の根本的な原因に得るのを助けるに。それはそれは問題が何であるか答えることであるとして問題が何でないかに答えるために同様に重要です。これは根本的な原因を探すために、どこを見ていないところで問題解決チームに指示します。