(1) Un tipo di diagramma di flusso che rappresenta le fasi di un processo di identificazione e di responsabilità per ogni fase e le misure chiave.
(2) Un diagramma di flusso di lavoro che descrive gli elementi di un flusso di lavoro spesso con il tempo, persone e informazioni macchina per illustrare le attività e risultati.
(3) Una rappresentazione visiva del flusso di lavoro sia all'interno di un processo - o l'immagine di tutta l'operazione. Una distinzione tra "30.000 panoramiche piedi", "Immagine media" o "homing in", "zoom in", "Micro Mappa" & c. Una mappa del processo buono dovrebbe permettere alle persone non hanno familiarità con il processo di capire l'interazione di cause durante il flusso di lavoro. Una mappa del processo buon dovrebbe contenere ulteriori informazioni relative alla Six Sigma informazioni sul progetto cioè per passaggio critico su variabili di ingresso e di uscita, tempi, costi, valore DPU.