Un termine usato per contrastare due tipi di attività di qualità. La prevenzione si riferisce ad attività per prevenire non conformità di prodotti e servizi. Rilevazione si riferisce ad attività per la rilevazione di non conformità già in prodotti e servizi. Un'altra frase per descrivere questa distinzione è "progettare in termini di qualità rispetto al controllo di qualità."