गुणवत्ता समारोह तैनाती (QFD)

ग्राहकों की आवश्यकताओं को इकट्ठा करने और व्यवस्थित करने और उन्हें कार्यात्मक आवश्यकताओं के मानचित्रण के लिए विधि.

गुणवत्ता समारोह तैनाती (QFD) एक "डिजाइन गुणवत्ता में उपयोगकर्ता की मांग को बदलने, गुणवत्ता बनाने कार्यों की तैनाती, और subsystems और घटक भागों में डिजाइन की गुणवत्ता को प्राप्त करने, और अंततः विनिर्माण प्रक्रिया के विशिष्ट तत्वों के लिए तरीकों की तैनाती विधि है. ", के रूप में डा. Yoji Akao, जो मूल रूप से 1966 में जापान में QFD विकसित जब लेखक गुणवत्ता आश्वासन और समारोह मूल्य इंजीनियरिंग में इस्तेमाल किया तैनाती के साथ गुणवत्ता नियंत्रण के अंक में अपने काम के संयुक्त द्वारा वर्णित है.

QFD योजनाकारों एक नए या मौजूदा बाजार क्षेत्रों, कंपनी, या प्रौद्योगिकी विकास की जरूरत के दृष्टिकोण से उत्पाद या सेवा की विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. तकनीक रेखांकन और matrices पैदावार. QFD में मदद करता है ग्राहकों की जरूरतों (ग्राहक की आवाज [VOC]) एक उत्पाद या सेवा के लिए इंजीनियरिंग (और उपयुक्त परीक्षण तरीकों) विशेषताओं, जबकि एक साथ उत्पाद या सेवा के लिए विकास लक्ष्य की स्थापना प्रत्येक उत्पाद या सेवा की विशेषता प्राथमिकता में है. परिणत