आईएसओ 9001


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आईएसओ 9001 - लघु संस्करण

गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - आवश्यकताएं


आईएसओ 9001 - लंबी संस्करण

आईएसओ 9001:2008 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - आवश्यकताएं लगभग 30 पृष्ठों जो प्रत्येक देश में राष्ट्रीय मानक संगठन से उपलब्ध है की एक दस्तावेज़ है. बुनियादी बातों और एक संगठन के निरंतर सफलता के लिए आईएसओ 9004:2009 प्रबंध शब्दावली - एक गुणवत्ता प्रबंधन दृष्टिकोण है, जो विशिष्ट आवश्यकताओं को शामिल नहीं है और में इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं सीधे यह दो अन्य मानकों, आईएसओ 9000:2005 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली द्वारा पूरक है प्रमाणीकरण. आईएसओ 9001 के लिए बाह्यरेखा सामग्री निम्नानुसार हैं:

* पृष्ठ iv: प्राक्कथन

* पन्ने vii ध्: खंड 0 पहचान

* 1 पृष्ठ 14: आवश्यकताएं

ओ धारा 1: घेरा

ओ धारा 2: मानक संदर्भ

ओ धारा 3: शर्तें और परिभाषाओं (आईएसओ 9001 के लिए विशिष्ट, आईएसओ 9000 में निर्दिष्ट नहीं)

* 2 पन्ने 14 132 1

ओ धारा 4: गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली

ओ धारा 5: प्रबंधन दायित्व

ओ खंड 6: संसाधन प्रबंधन

ओ धारा 7: उत्पाद साकार ओ धारा 8: माप, विश्लेषण और सुधार

प्रभाव में, उपयोगकर्ताओं के लिए सभी वर्गों 1 8 से पता की जरूरत है, लेकिन केवल 4 से 8 की जरूरत है एक सबंधी के भीतर लागू.

* 15 से 22 पृष्ठों की संख्या: 9001 और अन्य मानकों के बीच पत्राचार का तालिकाएँ

* 23 पेज: ग्रन्थसूची

मानक छह अनिवार्य दस्तावेजों निर्दिष्ट:

* दस्तावेजों का नियंत्रण (4.2.3)

* रिकॉर्ड्स के नियंत्रण (4.2.4)

* आंतरिक Audits (8.2.2)

* उत्पाद / सेवा Nonconforming के नियंत्रण (8.3)

* सुधारात्मक कार्रवाई (8.5.2)

* निवारक कार्रवाई (8.5.3)

इन के अलावा, आईएसओ 9001:2008 एक गुणवत्ता नीति और गुणवत्ता मैनुअल (जो कर सकते हैं या ऊपर दस्तावेजों शामिल नहीं हो सकता है) की आवश्यकता है.

आईएसओ 9001:2008 के अनौपचारिक भाषा में सारांश

* गुणवत्ता नीति प्रबंधन से एक औपचारिक बयान है, निकट व्यापार और विपणन की योजना और ग्राहकों की जरूरतों के लिए जुड़ा हुआ है.

* गुणवत्ता नीति समझ है और सभी स्तरों पर और सभी कर्मचारियों के द्वारा पीछा किया. प्रत्येक कर्मचारी को औसत दर्जे उद्देश्यों की दिशा में काम करता है.

* व्यवसाय गुणवत्ता प्रणाली के बारे में दर्ज आंकड़ों के आधार पर निर्णय बनाता है.

* नियमित रूप से गुणवत्ता प्रणाली और लेखा परीक्षित अनुरूपता और प्रभावशीलता के लिए मूल्यांकन.

* रिकॉर्ड्स को दिखाने के लिए कैसे और कहाँ कच्चे माल और उत्पादों के उत्पादों और समस्याओं के स्रोत के लिए पता लगाया जा करने के लिए अनुमति के लिए प्रोसेस किया गया.

* इस व्यापार ग्राहकों की आवश्यकताओं को निर्धारित करता है.

* व्यवसाय उत्पाद जानकारी, पूछताछ, अनुबंध, आदेश, राय, और शिकायतों के बारे में ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करने के लिए सिस्टम बनाया गया है.

* जब नए उत्पादों के विकास, व्यवसाय विकास के चरण प्रत्येक चरण में उपयुक्त परीक्षण के साथ की योजना. यह परीक्षण और दस्तावेजों चाहे उत्पाद डिजाइन आवश्यकताओं, नियामक आवश्यकताओं और उपयोगकर्ता की जरूरत को पूरा करता है.

* नियमित रूप से व्यापार आंतरिक audits और बैठकों के माध्यम से प्रदर्शन की समीक्षा. व्यापार निर्धारित करता है कि गुणवत्ता प्रणाली काम कर रहा है और क्या सुधार किया जा सकता है. यह आंतरिक audits के लिए एक दस्तावेज प्रक्रिया है.

* पिछले समस्याओं और संभावित समस्याओं के साथ व्यापार सौदों. यह इन गतिविधियों के रिकॉर्ड और जिसके परिणामस्वरूप निर्णय रहता है, और उनकी प्रभावशीलता पर नज़र रखता है.

* वास्तविक और संभावित nonconformances (आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों, या आंतरिक समस्याओं से संबंधित समस्याओं) के साथ निपटने के लिए व्यापार प्रक्रिया प्रलेखित किया गया है.

* व्यापार (1) बनाता है यकीन है कि कोई भी बुरा उत्पाद का उपयोग करता है, (2) निर्धारित करता है क्या बुरा उत्पाद के साथ क्या करने के लिए, समस्याओं की जड़ के साथ (3) सौदों, और (4) रिकॉर्ड रखता है के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग करने के लिए सुधार प्रणाली.


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