मछली की हड्डी आरेख


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मछली की हड्डी आरेख - लघु संस्करण

एक समस्या को सुलझाने और बुद्धिशीलता के उपकरण, यह भी एक कारण और प्रभाव आरेख के रूप में जाना, एक सात गुणवत्ता के उपकरण.


मछली की हड्डी आरेख - लंबी संस्करण

इशिकावा आरेख (भी बुलाया मछली की हड्डी आरेख या कारण और प्रभाव आरेख) चित्र है कि एक निश्चित घटना के कारणों को दिखा रहे हैं. Ishikawa आरेख का आम का उपयोग करता है उत्पाद डिजाइन और गुणवत्ता दोष निवारण कर रहे हैं, के लिए संभावित एक समग्र प्रभाव पैदा करने वाले कारकों की पहचान. प्रत्येक कारण या दोष के लिए कारण विभिन्नता का एक स्रोत है. कारण आमतौर पर प्रमुख श्रेणियों में वर्गीकृत करने के लिए बदलाव की इन स्रोतों की पहचान. श्रेणियों आम तौर पर शामिल हैं:

- लोग: कोई भी प्रक्रिया के साथ शामिल
- तरीके: प्रक्रिया कैसे प्रदर्शन किया है और विशिष्ट
यह करने के लिए नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों, जैसे आवश्यकताओं,,
नियमों और कानूनों
- मशीनें: कोई उपकरण, कंप्यूटर, उपकरण आदि की आवश्यकता
तक काम पूरा
- सामग्री: कच्चे माल, भागों, पेन, कागज, आदि के लिए प्रयुक्त
अंतिम उत्पाद का उत्पादन
- माप: प्रक्रिया है कि मूल्यांकन करने के लिए उपयोग किया जाता से उत्पन्न डेटा
इसकी गुणवत्ता
- पर्यावरण: स्थान, समय, तापमान, और संस्कृति के रूप में शर्तों,
जिसमें प्रक्रिया चल रही है

अवलोकन

Ishikawa आरेख Kaoru Ishikawa द्वारा [1] 1960, जो कावासाकी शिपयार्ड में गुणवत्ता प्रबंधन प्रक्रियाओं का बीड़ा उठाया है, और इस प्रक्रिया में एक आधुनिक प्रबंधन के संस्थापक पिता की बन में प्रस्तावित किए गए थे.

यह पहली बार 1960 में इस्तेमाल किया गया था, और एक गुणवत्ता प्रबंधन के सात बुनियादी उपकरणों के हिस्टोग्राम के साथ, माना जाता है, Pareto चार्ट, शीट चेक, नियंत्रण चार्ट, प्रवाह संचित्र, और बिखराव आरेख. यह अपने आकार की वजह से एक मछली की हड्डी आरेख, एक मछली के कंकाल की तरफ देखने के लिए इसी तरह के रूप में जाना जाता है.

मज़्दा Miata मोटर्स मशहूर स्पोर्ट्स कार, जहां अपेक्षित परिणाम "Jinba इत्तै" या "हार्स और एक के रूप में सवार था" के विकास में एक इशिकावा चित्र इस्तेमाल किया. मुख्य कारणों में "स्पर्श" जैसे पहलुओं और "50/50 वजन वितरण और" "के लिए ड्राइवर का दरवाजा के शीर्ष पर कोहनी आराम करने में सक्षम" जैसे अत्यधिक बारीक कारकों सहित कम कारणों के साथ "ब्रेकिंग" शामिल थे. हर चित्र में पहचान कारक अंतिम डिजाइन में शामिल किया गया था.

कारण

चित्र में कारण अक्सर 4 एम को इस तरह के रूप में वर्गीकृत कर रहे हैं, नीचे वर्णित है. कारण और प्रभाव आरेख विभिन्न चरों के बीच कुंजी रिश्तों को प्रकट कर सकते हैं और संभावित कारणों की प्रक्रिया व्यवहार में अतिरिक्त अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं.

कारण बुद्धिशीलता सत्र से प्राप्त किया जा सकता है. क्रमिक आत्मीयता-समूहीकरण के माध्यम से हल करने के लिए इसी तरह के विचारों को एक साथ इकट्ठा. इन समूहों को फिर मछली की हड्डी की श्रेणियों के रूप में लेबल किया जा सकता है. वे आम तौर पर एक परंपरागत उपर्युक्त श्रेणियों में से एक हो जाएगा, लेकिन एक विशिष्ट मामले में आवेदन के लिए अद्वितीय कुछ हो सकता है. कारण मूल कारणों को वापस कर सकते हैं 5 whys तकनीक से पता लगाया.

विशिष्ट श्रेणियों हैं:

मूल 4 एम
मशीन (उपकरण)
विधि (प्रक्रिया / निरीक्षण)
सामग्री (रॉ, उपभोग्य सामग्रियों आदि)
मनुष्य की शक्ति

और अधिक श्रेणियों
माँ प्रकृति (पर्यावरण)
मैन पावर (शारीरिक काम)
माइंड (ब्रेन कार्य) पावर: Kaizens, सुझाव
मापन (निरीक्षण)
रखरखाव
मनी पावर
प्रबंध
सेब
फर-Haan
FhaQ

8 पी (सेवा उद्योग में प्रयुक्त)
लोग
प्रक्रिया
नीतियां
प्रक्रियाएं
मूल्य
पदोन्नति
/ प्लेस प्लांट
उत्पाद

4 एस (सेवा उद्योग में प्रयुक्त)
आसपास
आपूर्तिकर्ता
सिस्टम
कौशल


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