गुणवत्ता की लागत (COQ)


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गुणवत्ता की लागत (COQ) - लघु संस्करण

(1) अक्सर "अनुरूपता गुणवत्ता प्राप्त करने की लागत प्लस nonconformance (अपशिष्ट) की लागत" के रूप में उद्धृत. संगठनात्मक प्रभावशीलता "" के इस उपाय के खाते में अज्ञात और अज्ञेय लागत (उदाहरण के लिए, एक असंतुष्ट ग्राहक की लागत, या व्यक्ति को और गरीबों को शिक्षा के समाज के लिए हानि) और संकीर्ण विनिर्देशों के लिए अनुरूपता के रूप में गुणवत्ता को परिभाषित करता है लेने में विफल रहता है.

(2) लागत गरीब गुणवत्ता के उत्पाद या सेवा प्रदान करने के साथ जुड़े. पाया दोष के साथ जुड़े लागत के बाद ग्राहक को उत्पाद या सेवा, मूल्यांकन लागत प्राप्त - पाया पहले ग्राहक उत्पाद या सेवा, बाह्य विफलता की लागत प्राप्त दोषों के साथ जुड़े लागत निर्धारित करने के लिए खर्च आंतरिक विफलता लागत: वहाँ लागत के चार श्रेणियों एक न्यूनतम करने के लिए विफलता और मूल्यांकन की लागत रखने के लिए खर्च - अनुरूपता की गुणवत्ता की आवश्यकताओं, और रोकथाम लागत डिग्री. या COPQ लिए एक और शब्द. यह कुछ लोगों द्वारा COPQ साथ पर्याय माना जाता है लेकिन माना जाता है


 


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