व्यवसाय प्रक्रिया reengineering


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बिजनेस प्रोसेस पुनर्रचना - लघु संस्करण

मौलिक विश्लेषण और कट्टरपंथी व्यवसाय प्रक्रियाओं, मानव और तकनीकी वातावरण की फिर से डिजाइन एक दूरदर्शी समूह द्वारा, ग्राहक संतुष्टि और प्रायिकता में नाटकीय प्रदर्शन में सुधार, लागत में परिवर्तन, सेवा की गुणवत्ता और गति पर जोर देने के साथ प्राप्त करने.


बिजनेस प्रोसेस पुनर्रचना - लंबी संस्करण

व्यापार फिर से इंजीनियरिंग प्रक्रिया और वर्कफ़्लो और एक संगठन के भीतर प्रक्रियाओं के विश्लेषण और डिजाइन है. एक व्यापार प्रक्रिया को तार्किक संबंधित एक परिभाषित व्यापार परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रदर्शन कार्यों के एक सेट है. पुनः इंजीनियरिंग प्रबंधन में कई हाल के घटनाक्रम के लिए आधार है. पार कार्यात्मक टीम, उदाहरण के लिए, पूरा पार कार्यात्मक प्रक्रियाओं में अलग कार्यात्मक कार्य फिर से इंजीनियर की इच्छा की वजह से लोकप्रिय बन गया है. इसके अलावा, हाल ही में कई प्रबंधन सूचना प्रणाली घटनाक्रम व्यावसायिक कार्यों की एक विस्तृत संख्या को एकीकृत करने के उद्देश्य. उद्यम संसाधन योजना, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, ज्ञान प्रबंधन प्रणालियों, groupware और सहयोगी सिस्टम, ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट सिस्टम्स और ग्राहक संबंध प्रबंधन. व्यापार फिर से इंजीनियरिंग की प्रक्रिया भी व्यापार प्रक्रिया को नया स्वरूप, व्यापार परिवर्तन, या व्यवसाय प्रक्रिया परिवर्तन प्रबंधन के रूप में जाना जाता है.

व्यापार प्रक्रिया को फिर से इंजीनियरिंग (BPR) एक निजी क्षेत्र के संगठनों मौलिक पुनर्विचार कैसे वे अपने काम के क्रम में नाटकीय रूप से ग्राहक सेवा में सुधार करने में मदद की तकनीक के रूप में शुरू हुआ, संचालन लागत में कटौती, और प्रतियोगियों के विश्व स्तरीय बनने. फिर से इंजीनियरिंग के लिए एक महत्वपूर्ण प्रोत्साहन जारी रखने और अत्याधुनिक सूचना प्रणाली और नेटवर्क के विकास और तैनाती की गई है. अग्रणी संगठनों अभिनव व्यापार प्रक्रियाओं के बजाय काम करने के वर्तमान तरीके को परिष्कृत, समर्थन के लिए इस तकनीक का उपयोग कर में bolder होते जा रहे हैं.

बिजनेस प्रोसेस री - इंजीनियरिंग (BPR) मूल रूप से फिर से सोच मौलिक और कट्टरपंथी फिर से डिजाइन, एक संगठन के मौजूदा संसाधनों के लिए बनाया है. यह सिर्फ व्यापार improvising से अधिक है.

यह जिस तरह से काम करने के लिए बेहतर संगठन के मिशन का समर्थन करने और लागत को कम करने के लिए किया जाता है redesigning करने के लिए एक दृष्टिकोण है. पुनर्रचना संगठन के मिशन, सामरिक लक्ष्यों और ग्राहकों की जरूरतों के एक उच्च स्तर के आकलन के साथ शुरू होता है. मूल सवाल पूछा है, जैसे "हमारे मिशन के लिए नए सिरे से परिभाषित करने की जरूरत है क्या हमारे सामरिक लक्ष्यों को हमारे मिशन के साथ गठबंधन हमारे ग्राहकों कौन हैं??" एक संगठन मिल सकता है कि यह संदिग्ध मान्यताओं पर काम कर रहा है चाहता है और अपने ग्राहकों की जरूरतों के मामले में विशेष रूप से,. के बाद ही संगठन rethinks यह क्या कर किया जाना चाहिए, उस पर जाना है तय करने के लिए के लिए सबसे अच्छा है कि यह कैसे करने के लिए.

मिशन और लक्ष्यों के इस बुनियादी आकलन के ढांचे के भीतर फिर से इंजीनियरिंग संगठन के व्यापार प्रक्रियाओं कदम और प्रक्रियाओं कि सरकार कैसे संसाधनों के लिए उत्पादों और सेवाओं कि विशेष ग्राहकों या बाजार की जरूरतों को पूरा बनाने के लिए उपयोग किया जाता है पर ध्यान केंद्रित है. समय और जगह में काम कदम के एक संरचित आदेश देने के रूप में, एक व्यापार प्रक्रिया विशिष्ट गतिविधियों, मापा, मॉडलिंग, और सुधार में decomposed किया जा सकता है है. यह भी पूरी तरह से बदल किया जा सकता है या पूरी तरह सफाया. री - इंजीनियरिंग का विश्लेषण, दिखाता है और फिर से डिजाइन लागत, गुणवत्ता, सेवा, और गति जैसे महत्वपूर्ण प्रदर्शन उपायों में नाटकीय सुधार प्राप्त करने के उद्देश्य के साथ एक संगठन के मुख्य व्यवसाय प्रक्रियाओं.

पुन: इंजीनियरिंग की मान्यता है कि एक संगठन व्यवसाय प्रक्रियाओं subprocesses और कार्यों कि संगठन के भीतर कई विशेष कार्यात्मक क्षेत्रों द्वारा किया जाता है में आम तौर पर खंडित कर रहे हैं. अक्सर, कोई एक पूरी प्रक्रिया के समग्र प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार है. पुनः इंजीनियरिंग का कहना है कि subprocesses के प्रदर्शन का अनुकूलन कुछ लाभ में परिणाम कर सकते हैं, लेकिन अगर इस प्रक्रिया को स्वयं मौलिक अक्षम और पुराने ढंग का है उपज नहीं कर सकते हैं नाटकीय सुधार. कि कारण के लिए, फिर से इंजीनियरिंग के एक पूरे के रूप में इस प्रक्रिया को फिर से डिजाइन के क्रम में करने के लिए संगठन और अपने ग्राहकों के लिए सबसे बड़ा संभावित लाभ को प्राप्त करने पर केंद्रित है. मौलिक सोच कैसे संगठन काम किया जाना चाहिए द्वारा नाटकीय सुधार को साकार करने के लिए यह अभियान फिर से इंजीनियरिंग प्रक्रिया में सुधार के प्रयासों कि कार्यात्मक या वृद्धिशील सुधार पर ध्यान केंद्रित से अलग है.


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