Arumaud Feigenbaum


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Arumaud Feigenbaum लघु संस्करण -

Armaud Feigenbaum कुल गुणवत्ता नियंत्रण का एक प्रस्तावक है. उनकी राय में, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों अगर निर्माण विभाग अलगाव में काम करता है प्राप्त नहीं कर सकते हैं. Feignbaum का मानना ​​है कि अंतिम उत्पाद की गुणवत्ता सभी कार्यात्मक शामिल डिजाइन, आने वाली सामग्री और दुकान मंजिल प्रक्रियाओं और इन सभी नियंत्रित किया जाना चाहिए जैसे क्षेत्रों से प्रभावित है. इसलिए विपणन, इंजीनियरिंग, खरीद, निर्माण, शिपिंग और ग्राहक सेवा जैसे समूहों गुणवत्ता प्राप्त करने की प्रक्रिया में शामिल किया जाना चाहिए.


 


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