שבעה כלי איכות

כלים לפתרון הבעיה פיתחו ביפן ובצפון אמריקה במאה השנים האחרונות. הם כוללים את התרשים לרוץ, תרשים פארטו, היסטוגרמה, תרשים שליטה, לבדוק גיליון תרשים פיזור.

משמעת של בקרת איכות סך משתמשת במספר שיטות וכלים כמותיים לזהות בעיות ולהציע דרכים לשיפור מתמיד בתחומים כגון ייצור.

במשך שנים רבות, מתרגלים איכות כוללת בהדרגה הבין כי מספר גדול של בעיות הקשורות באיכות ניתן לפתור עם שבעה כלים כמותיים בסיסיים, אשר לאחר מכן נודע בשם המסורתי "שבעה כלי איכות" אלה.:

אישיקאווה תרשים
תרשים פארטו
בדוק את גיליון
בקרת תרשים
תרשים זרימה
היסטוגרמה
פיזור תרשים

כלים אלה היו בשימוש נרחב ביותר בארגונים וניהול איכות, מספר הרחבות ושיפורים להם הוצעו ואימצו.