נקודת מבט ניהול מתמקד באינטראקציות בין הרכיבים השונים (כלומר, אנשים, מדיניות, מכונות, תהליכים, מוצרים) המשלבים לייצר מוצר או שירות. התצוגה מתמקדת מערכות וניהול במערכת כגורם בעיות איכות.