התכנון


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


התכנון - גרסה קצרה

עשיר מבחינה גרפית, ייצוג חזותי של פרויקט לפתרון בעיה או רזה המציג מידע קריטי. Storyboards יכול להיות 8.5 "x 11" או יכול להיות בגודל פוסטר.


התכנון - גרסה ארוכה

התכנון איכות היא שיטה ויזואלית להצגת בקרת איכות הסיפור (סיפור QC). ארגונים מסוימים פיתחו פורמט התכנון עבור לספר את הסיפור QC, למשל ב Yokogawa-Hewlett-Packard ביפן, הסיפור מסופר באמצעות תרשים להעיף אשר 6 מטר על 6 מטר (2 x 2 מ '). צוות הפרויקט משתמש סמנים צבעוניים כדי להראות את מחזור PDSA (מחזור Shewhart) בתוספת מחזור SDSA (SDSA = סטנדרטיזציה, האם, לימוד, חוק).

סיפור QC אלמנט של מדיניות פריסה (Hoshin Kanri). אחרי כל מנהל כותב פרשנות של הצהרת מדיניות, הפרשנות נדון עם המנהל הבא לעיל ליישב הבדלים בהבנה כיוון. בדרך זו הם משחקים "catchball" עם מדיניות ולפתח קונצנזוס.

השתתפות העובד באבחון ניהולי

כאשר ההנהלה מנסה לעשות אבחנה ניהולי, חשוב כי אנשים שעבודתם שאובחן להיות מוכנים כראוי להיכנס לדיון. לענין זה, זה מאוד עוזר אם כולם יודעים איך לספר את הסיפור QC. לספר את הסיפור כמו שצריך דורש שבעה צעדים.

1. תוכנית והגדרת הבעיה:

שלב זה כולל הסבר מדוע הבעיה חשובה (אשר קושר אותו לדוחות העדיפות של ההנהלה הבכירה או בעיה כי הוא חיוני כמו לראות ברמות נמוכות יותר). בדרך כלל שלב זה כולל דיון של הפסדים המתרחשות בשל הבעיה, הצוות יעבוד על זה, אומדן של מה אפשר לעשות. היעד שצוין לעתים קרובות למרות שזה מובן כי לכת כזה היעד לא ניתן להבטיח. לוח זמנים מוצע.

2. נתונים:

צעד זה כרוך התבוננות, זמן מקום, סוג הסימפטומים של הבעיה. היא כוללת איסוף נתונים ולהציג בניסיון להבין את ההיבטים החשובים של הבעיה.

3. ניתוח:

בשלב זה כלים שונים של ניתוח איכות משמשים, כגון תרשימי בקרה, תרשימי פרטו, גורם ותוצאה תרשימים, דיאגרמות פיזור, היסטוגרמות, וכו '

4. פעולה:

בהתבסס על הניתוח, פעולה הוא נלקח.

5. מחקר:

התוצאות הן למדו כדי לראות אם הם תואמים את מה שמצפים וללמוד מה לא היה צפוי. הנתונים נלקחים כדי לאשר את הפעולה.

6. חוק / התקינה:

צעדים מתאימים נלקחים לראות כי רווחי מובטחות. נהלים סטנדרטיים חדשים הציג.

7. תוכניות לעתיד:

כתוצאה לפתרון בעיה זו, ובעיות אחרות לא זוהו הזדמנויות אחרות להכיר.

שבעה צעדים אלה אינם מתארים כיצד הבעיה נפתרת. פתרון בעיות דורש מידה רבה של איטרציה וזה לעתים קרובות יש צורך לחזור לשלב הקודם כמו הנתונים החדשים נמצאים ומנתח טוב נעשים. עם זאת, כאשר מגיע הזמן לדווח על מה שנעשה, את הפורמט הנ"ל מספק את הבסיס לספר את הסיפור בצורה שעושה את זה מובן במפלסים העליונים של ניהול.

שאלות מדריך בניית איכות התכנון
הגדרת הבעיה:

האם הגדרת הבעיה מכילים שלושה חלקים:, כיוון מדוד, הפניה?
האם להימנע ממילים כמו "לשפר" ו "העדר"?
האם אתה נמנע מלהשתמש "ו" לכתובת יותר מנושא אחד בהגדרת הבעיה?

נבחרות למה:

האם הסביר איך אתה יודע שזה הנושא החשוב ביותר לעבוד על?
הראית איך הנושא מתייחס ללקוח או שביעות רצון הלקוחות, או איך זה יהיה לטובת הלקוח?
האם הסביר את השיטה כדי לבחור את הבעיה?
ראשוני המדינה:

האם תיארה, במונחים מספריים, מעמד למדוד את בהגדרת הבעיה?
יש לך סדרות נתונים שנאספו הזמן?
האם סיפקה מידע היסטורי על מצב למדוד?
האם הנתונים המוצגים בפורמט, ויזואלי גרפי?
האם יש תרשים זרימה או הסבר אחר בעל מעמד של התהליך בתחילת הפרויקט?
האם כללו עובדות אחרות אשר יסייעו לקורא להבין את המצב הראשוני?
ניתוח של הגורמים:

האם יש אמירה ברורה של הגורם העיקרי (ים) של הבעיה?
האם הסביר כיצד הסיבות האפשריות היו תיאוריה?
האם הנתונים כללו מראה כיצד הגורמים העיקריים זוהו?
האם הנתונים המוצגים בצורה כזאת, כי את הקשר בין הנושא לבין הגורם (ים) ברור?
האם הסביר כיצד הנתונים נאספו על מה פרק הזמן הם נאספו?
תוכניות:

האם יש הצהרת מטרה להשלים ומטרות שנועדו לנוע לעבר המטרה: למדוד כיוון, התייחסות, היעד, מסגרת הזמן, והבעלים?
האם זה ברור כיצד היעד נגזר מניתוח?
האם זה ברור כי פעולות בתוכנית מכוונים תיקון שורש (ים)?
האם ציינת מה פתרונות חלופיים נחשבו, וכיצד הם נבדקו כדי לבחור את התיאוריה השיפור הטוב ביותר?
האם כלול עותק של מסמכי תכנון?
האם ציינת האם התוכנית יושמה על לוח הזמנים?
מחקר:

האם יש השוואה של יעד בתיאוריה שיפור התוצאות בפועל?
האם התוצאות מוצגות בפורמט גרפי זהה המידע "מצב ראשוני" או "ניתוח"?
האם ציינת אם התוצאות הושגו במסגרת הזמן הצפוי?
אם התוצאות לא תאם את המטרות הושגו או מחוץ הזמן הצפוי, האם סיפק ניתוח של ההבדלים?
האם כללה כל תוצאות אחרות הקשורות, טוב או רע?
חוק / התקינה:

האם הסביר את הפעולות שננקטו כדי להחזיק את רווח מעודכן כל התיעוד הקשור, אימון בתהליך חדש, מיומנויות הדרכה, ניטור מחדש שיתוף פיזי, או תהליך?
תוכניות לעתיד:

האם כללה רשימה של פרויקטים הבא אפשרי?
האם אשר הצביעו על הפרויקטים ניתן יהיה הנושא הבא לשיפור?
Belevied כדי פותחו לראשונה על ידי חברה יפנית טרקטור, קומטסו.

Storyboards איכות שימשו גם במהלך 1980 על ידי כוח של פלורידה & Light כחלק כונן האיכות שלהם לזכות בפרס דמינג.



תרשים זה עכשיו

Chartitnow באנר עברית

Advertising





הגדרת בסינית | הגדרת בצרפתית | הגדרת באיטלקית | הגדרת בספרדית | הגדרת בהולנדית | הגדרת בפורטוגזית | הגדרת בגרמנית | הגדרת ברוסית | הגדרת ביפנית | הגדרת ביוונית | הגדרת בטורקית | הגדרה של עברית | הגדרת בערבית | הגדרת בשוודית | הגדרת בקוריאנית | הגדרת בהינדית | הגדרה ב ויאטנמית | הגדרת בפולנית | הגדרת בתאילנדית