(1) כלי בשימוש על ידי שישה צוותי שיפור תהליך Sigma לזהות את כל הגורמים הרלוונטיים (ספקים, תשומות, תהליך, תפוקות, לקוחות) של פרויקט שיפור תהליך לפני העבודה מתחילה.
(2) כדי לתעד את רצף עסקיים בין ספקים ללקוחות דרך. משמש בתחילת יוזמה לשיפור כדי לתאר את התהליך כולו, כולל ספקים לתהליך ותשומות שלהם, התהליך עצמו ואת התפוקות שלו, את הלקוחות, יחד עם הדרישות שלהם. כלול את כל תשומות, תפוקות.