ניהול איכות (QM)


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


ניהול איכות (QM) - הגרסה המקוצרת

יישום מערכת ניהול איכות בניהול תהליך כדי להשיג את שביעות רצון הלקוחות מקסימלית במחיר הכולל הנמוך ביותר לארגון תוך כדי לשפר את התהליך. או תהליכי ניהול overarch ועניבה יחד בקרת איכות ואבטחת איכות הפעילות.


ניהול איכות (QM) - גרסה ארוכה

ניהול האיכות טווח יש משמעות ספציפית בתוך מגזרים עסקיים רבים. הגדרה זו ספציפית, שאינה במטרה להבטיח "באיכות טובה" על פי הגדרה כללית יותר (אלא על מנת להבטיח כי הארגון או המוצר עולה בקנה אחד), יכול להיחשב יש ארבעה מרכיבים עיקריים: תכנון איכות, בקרת איכות, הבטחת איכות שיפור באיכות. ניהול איכות מתמקד לא רק על איכות המוצר / שירות, אלא גם אמצעי כדי להשיג את זה. ניהול איכות ולכן משתמשת אבטחת איכות ובקרת תהליכים, כמו גם מוצרים כדי להשיג איכות עקבית יותר.

ניהול איכות מאמצת מספר עקרונות הניהול שניתן להשתמש בהם על ידי ההנהלה הבכירה להנחות הארגונים שלהם לקראת ביצועים משופרים. העקרונות כוללים:

לקוחות להתמקד

מאז ארגונים תלויים הלקוחות שלהם, ולכן הם צריכים להבין את צרכי הלקוח בהווה ובעתיד, צריך לעמוד בדרישות הלקוח ולנסות יעלה על הציפיות של הלקוחות. הארגון משיג ללקוח להתמקד כאשר כל האנשים בארגון יודעים גם ללקוחות פנימיים וחיצוניים וגם מה דרישות הלקוח חייבים להתקיים על מנת להבטיח כי הן ללקוחות פנימיים וחיצוניים מרוצים.

מנהיגות

הנהלת ארגון להקים אחדות המטרה ואת הכיוון של זה. הם צריכים ללכת ליצירה ותחזוקה של סביבה כזו פנימי, שבו אנשים יכולים להיות מעורבים באופן מלא בהשגת מטרת איכות של הארגון.

מעורבות של אנשים

אנשים בכל רמות הארגון הם המהות של זה. המעורבות שלהם מאפשר להשלים את היכולות שלהם כדי לשמש לטובת הארגון.

תהליך גישה

התוצאה הרצויה יכולה להיות מושגת כאשר פעילויות ומשאבים הקשורים מנוהלים בארגון כתהליך.

מערכת גישה וניהול

יעילות הארגון ויעילות בהשגת היעדים איכותו הם תרמו ידי זיהוי, הבנה וניהול של כל התהליכים הקשורים כמערכת.

שיפור מתמשך

אחת המטרות איכות הקבע של ארגון צריך להיות שיפור מתמיד של הביצועים הכוללים שלה.

גישה עובדתי לקבלת החלטות

החלטות אפקטיביות מבוססות תמיד על ניתוח נתונים ומידע.

ספקית מערכות יחסים תועלת הדדית

מאז ארגון וספקיה תלויים זה בזה, ולכן יחסים וההדדיות ביניהן מגביר את היכולת של שניהם להוסיף ערך.


Chartitnow

Advertising





הגדרת ברוסית| הגדרת בצרפתית| הגדרת ביפנית| הגדרה ויאטנמית| הגדרת ביוונית| הגדרת בפולנית| הגדרת בטורקית| הגדרת בפורטוגזית| הגדרת בהינדית| הגדרת בשוודית| הגדרת בערבית| הגדרת בסינית| הגדרת בהולנדית| הגדרה של עברית| הגדרת בגרמנית| הגדרת בקוריאנית| הגדרת באיטלקית| הגדרת בספרדית| הגדרת בתאילנדית|