פעולה מונעת

פעולות שננקטו כדי להסיר או לשפר את תהליך למנוע התרחשויות עתידיות אפשריות של nonconformance. לטווח ארוך עלות / סיכון משוקלל פעולה לנקוט כדי למנוע בעיה של התרחשות, המבוססת על הבנה של מוצר או תהליך.