העצמה

(1) מצב בו העובדים יש סמכות לקבל החלטות ולפעול באזורים עבודתם ללא אישור מראש. לדוגמה, המפעיל יכול לעצור את תהליך הייצור אם הוא או היא מזהה בעיה, או נציג שירות לקוחות יכול לשלוח מוצר חלופי אם לקוח מתקשר עם בעיה.

(2) לתת לעובדים יותר אחריות, סמכות ואחריות עבור ולחולל תהליכי יומי ושיפורים בתוך נחלתם שלהם. "צוות מועצמים" או "עצמית בימוי צוותי עבודה" הן מסגרת מתקדמים להפעלת אזור העבודה או המחלקה. רבים מן החברות הטובות ביותר להשקיע באסטרטגיה צוותי מועצמים כאמצעי ליצירת ויסות עצמי גופים הדורשים פיקוח תמיכה קטנה.

(3) יוזמה וניהול נועד להעביר החלטות לרמה הנמוכה ביותר בארגון.

(4) במובן הצר: אישור או רשות. במובן הרחב: נקיטת פעולה או יצירת התנאים שבהם potentia מלא של אדם אחר