ניהול קשרי לקוחות (CRM)


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


ניהול קשרי לקוחות (CRM) - הגרסה המקוצרת

(1) אסטרטגיה ללמוד יותר על צרכי הלקוחות והתנהגויות לפתח קשרים חזקים איתם. הוא מפגיש מידע על לקוחות, מכירות, יעילות השיווק, ההיענות ואת מגמות השוק. זה עוזר לעסקים להשתמש בטכנולוגיה ומשאבי אנוש לקבל תובנות לתוך התנהגות של הלקוחות את הערך של לקוחות אלה.

(2) תצוגה של הלקוח אשר קובע כי הלקוח הוא הנכס היקר הזה צריך להיות מנוהל.


ניהול קשרי לקוחות (CRM) - גרסה ארוכה

ניהול קשרי הלקוחות (CRM) היא אסטרטגיה מיושם באופן נרחב לניהול האינטראקציות של החברה עם לקוחות, לקוחות פוטנציאליים מכירות. זה כרוך באמצעות טכנולוגיית לארגן, אוטומציה, ולסנכרן את התהליכים, בעיקר פעילות מכירות העסק, אלא גם לאלו של תמיכה שיווקית, שירות לקוחות, וטכני. מטרות הכוללת הן כדי למצוא, למשוך, ולנצח לקוחות חדשים, לטפח ולשמר את החברה כבר, לפתות לקוחות לשעבר לחיק היהדות, ולהפחית את העלויות של שיווק ושירות לקוחות. ניהול קשרי לקוחות מתאר כלל החברה אסטרטגיה עסקית, כולל לקוחות ממשק מחלקות כמו גם מחלקות אחרות. מדידה והערכה קשרי לקוחות הוא קריטי ליישום אסטרטגיה זו.

מערכת ה-CRM עשוי להיות נבחר משום שהוא נחשב לספק את היתרונות הבאים. * איכות * הקטנת יעילות העלויות הכוללות * תמיכה בקבלת החלטות זריזות Enterprise * * שימו לב לקוחות.


Chartitnow

Advertising





הגדרת ברוסית| הגדרת בצרפתית| הגדרת ביפנית| הגדרה ויאטנמית| הגדרת ביוונית| הגדרת בפולנית| הגדרת בטורקית| הגדרת בפורטוגזית| הגדרת בהינדית| הגדרת בשוודית| הגדרת בערבית| הגדרת בסינית| הגדרת בהולנדית| הגדרה של עברית| הגדרת בגרמנית| הגדרת בקוריאנית| הגדרת באיטלקית| הגדרת בספרדית| הגדרת בתאילנדית|