שרשרת האירועים שתוארו על ידי ו אדוארדס דמינג: לשפר את איכות, ירידה בעלויות, לשפר את הפרודוקטיביות, להגדיל את השוק עם איכות טובה יותר במחיר נמוך יותר, להישאר בעסק, לספק עבודה ולספק יותר מקומות עבודה.