פעולות על מנת להבטיח כי תהליך או פעילות תומכת, האסטרטגיה של הארגון מטרות ויעדים. זה בדרך כלל מונח זה מתייחס תיאום אופטימלי בין מחלקות שונות בתוך החברה.