aka AOQ - το αναμενόμενο επίπεδο ποιότητας μέσο όρο των εξερχόμενων προϊόντων για μια δεδομένη τιμή της εισερχόμενης ποιότητας των προϊόντων. Ή το αναμενόμενο επίπεδο ποιότητας μέσο όρο των εξερχόμενων προϊόντων για μια δεδομένη τιμή της εισερχόμενης ποιότητας των προϊόντων.