全面質量管理(TQM)


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全面質量管理(TQM) - 短版

全面質量管理是一個戰略方針,通過公司運作的各個方面不斷改善過程中生產最好的產品和服務。


全面質量管理(TQM) - 長版

全面質量管理TQM是一個不斷改進產品和工藝質量的綜合管理理念。 TQM的功能的前提下,產品和工藝的質量是大家誰是參與創造或組織提供的產品或服務的消費的責任。 TQM利用的管理,員工,供應商,甚至客戶的參與,以滿足或超越客戶的期望。全面質量管理通常incompasses跨職能的產品設計,流程管理,供應商質量管理,客戶參與,信息和反饋,堅定的領導,戰略規劃,跨功能訓練,和員工的參與。


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