客戶關係管理(CRM)


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


客戶關係管理(CRM) - 短版

(1)了解客戶的需求和行為的發展更緊密的關係,與他們的戰略。它匯集了有關客戶,銷售,營銷的效果,反應能力和市場發展趨勢的信息。它可以幫助企業利用技術和人力資源,以獲得洞察到客戶的行為和這些客戶的價值。

(2)視圖的斷言,客戶是一個有價值的資產管理應的客戶。


客戶關係管理(CRM) - 長版

客戶關係管理(CRM)是一種廣泛實施的戰略管理公司的相互作用與消費者,客戶和銷售前景。它涉及到使用的技術組織,自動化,並同步業務流程的主要銷售活動,但也為市場營銷,客戶服務和技術支持的。總體目標是尋找,吸引和贏得新客戶,培育和保留這些公司已經吸引到折前客戶,降低營銷和客戶服務的成本。客戶關係管理,介紹了全公司包括客戶界面部門以及其他部門的業務戰略。測量和客戶關係的價值,是實施這一戰略的關鍵。

CRM系統,可以選擇,因為它被認為具有以下優點。 *整體成本的質量和效率*減少決策支持*企業敏捷性*顧客的關注。


Chartitnow

Advertising





在俄羅斯的定義| 在法國的定義| 在日本的定義| 在越南的定義| 在希臘的定義| 在波蘭的定義| 在土耳其的定義| 在葡萄牙語中的定義| 以印地語的定義| 在瑞典的定義| 在阿拉伯語的定義| 在中國的定義| 在荷蘭的定義| 在希伯來文的定義| 在德語的定義| 在韓國的定義| 在意大利的定義| 在西班牙的定義| 在泰國的定義|