تحليل السبب الجذري


#|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|ZIndex 


تحليل الأسباب الجذرية -- نسخة قصيرة

دراسة السبب الأصلي لnonconformance مع العملية. عندما تتم إزالة الأسباب الجذرية أو تصحيحها ، سيتم القضاء على nonconformance.


تحليل الأسباب الجذرية -- نسخة طويلة

تحليل السبب الجذري هو أي نهج منظم لتحديد العوامل التي أدت في طبيعة وحجم ومكانه ، وتوقيت النتائج الضارة (العواقب) واحد أو أكثر من الأحداث الماضية من أجل تحديد ما السلوكيات والإجراءات وتصرفه ، أو الظروف تحتاج إلى تغيير لمنع تكرار نتائج مماثلة الضارة وتحديد الدروس التي يمكن استخلاصها لتعزيز تحقيق أفضل النتائج.

وتستند ممارسة RCA على الاعتقاد بأن أفضل الحلول لمشاكل من خلال محاولة لمعالجة وتصحيح أو للقضاء على الأسباب الجذرية ، وعلى النقيض من مجرد معالجة أعراض واضحة على الفور. من خلال توجيه تدابير تصحيحية على الأسباب الجذرية ، فمن المحتمل ان تكون أكثر وسيتم منع تكرار المشكلة. ومع ذلك ، فمن المسلم به أن المنع الكامل للتكرار من قبل أحد إجراءات تصحيحية ليس من الممكن دائما. على العكس ، قد يكون هناك عدة تدابير فعالة (الأساليب) التي تعالج الأسباب الجذرية للمشكلة. وهكذا ، وغالبا ما ينظر RCA أن تكون عملية تكرارية ، وينظر كثير من الأحيان كأداة من أدوات التحسين المستمر.

وعادة ما تستخدم RCA كوسيلة لتحديد رد الفعل الحدث (ق) الأسباب ، وكشف عن المشاكل وحلها. ويتم تحليل بعد الحدث قد وقع. قد الرؤى في انديانابوليس جعلها مفيدة كوسيلة استباقية. في هذه الحالة ، يمكن استخدام RCA للتنبؤ أو توقع الأحداث المحتملة حتى قبل حدوثها. في حين واحد يتبع الآخر ، RCA هو عملية منفصلة تماما لإدارة الحوادث.

تحليل الأسباب الجذرية ليست واحدة ، ومنهجية محددة بدقة ، وهناك العديد من الأدوات المختلفة ، والعمليات ، والفلسفات من أجل أداء RCA التحليل. ومع ذلك ، يمكن تحديد العديد من الأساليب على نطاق واسع جدا ، تعريف أو "مدارس" من خلال نهجها الأساسي أو حقل المنشأ : سلامة القائم على أساس الإنتاج ، وعملية قائم على فشل القاعدة ، والنظم القائمة.

* السلامة المستندة RCA ينحدر من مجالات تحليل الحوادث والسلامة والصحة المهنية.

* الإنتاج المستندة إلى RCA جذوره في مجال مراقبة جودة الإنتاج الصناعي.

* عملية المستندة RCA هو في الأساس لمتابعة الإنتاج المستندة إلى RCA ، ولكن مع النطاق الذي تم توسيعه ليشمل العمليات التجارية.

* الفشل متجذر المستندة RCA في ممارسة تحليل الفشل يعملن في مجال الهندسة والصيانة.

* برزت أنظمة المستندة RCA باعتباره مزيجا من المدارس السابقة ، جنبا إلى جنب مع أفكار مأخوذة من مجالات مثل إدارة التغيير ، وإدارة المخاطر ، وتحليل النظم.

على الرغم من المناهج المختلفة بين مختلف المدارس من تحليل الأسباب الجذرية ، وهناك بعض المبادئ المشتركة. ومن الممكن أيضا لتحديد العمليات العامة لأداء عدة RCA.

المبادئ العامة لتحليل السبب الجذري

1. الهدف الأساسي من RCA هو تحديد العوامل التي أدت في طبيعة وحجم ومكانه ، وتوقيت النتائج الضارة (العواقب) واحد أو أكثر من الأحداث الماضية من أجل تحديد ما السلوكيات والإجراءات وتصرفه ، أو الظروف تحتاج إلى تغيير لمنع تكرار نتائج مماثلة الضارة وتحديد الدروس التي يمكن استخلاصها لتعزيز تحقيق أفضل النتائج. (يتم تعريف "النجاح" ، كما منع القريبة من بعض التكرار.)

2. لكي تكون فعالة ، يجب إجراء منهجي RCA ، وعادة كجزء من التحقيق ، مع الاستنتاجات والأسباب الجذرية التي تم تحديدها تدعمها أدلة موثقة. وعادة ما يتطلب جهدا جماعيا.

3. قد يكون هناك أكثر من سبب جذر واحد لحدث ما أو مشكلة ، والجزء الصعب هو يدل على استمرار ودعم الجهود المطلوبة لتطويرها.

4. الغرض من تحديد جميع الحلول للمشكلة هو منع تكرار بأقل تكلفة في أبسط شكل من الأشكال. إذا كان هناك بدائل تكون فعالة بشكل متساو ، ثم يفضل النهج تكلفة أبسط أو أدنى.

5. الأسباب الجذرية التي تم تحديدها يتوقف على الطريقة التي يتم تعريف المشكلة أو الحدث. عبارات المشكلة فعالة ووصف الحدث (كما الفشل ، وعلى سبيل المثال) هي مفيدة ، أو حتى المطلوبة.

6. لكي تكون فعالة ، يجب تحليل وضع تسلسل زمني للأحداث أو لفهم العلاقات بين العوامل (السببية) اشتراكات ، والسبب الجذر (ق) ومشكلة محددة أو لمنع الحدث في المستقبل.

7. يمكن تحليل الأسباب الجذرية تساعد على تحويل ثقافة رد الفعل (الذي يتفاعل مع المشاكل) إلى ثقافة تطلعي أن يحل المشاكل قبل وقوعها أو تفاقمها. الأهم من ذلك ، فإنه يقلل من وتيرة المشاكل التي تحدث مع مرور الوقت ضمن بيئة حيث يتم استخدام عملية RCA.

8. RCA يشكل تهديدا لكثير من الثقافات والبيئات. التهديدات التي يتعرض لها كثيرا ما تلتقي الثقافات مع المقاومة. قد يكون هناك أشكال أخرى من الدعم الإداري اللازم لتحقيق فعالية ونجاح RCA. على سبيل المثال ، قد يكون مطلوبا "غير punitory" السياسة تجاه معرفات المشكلة.

عملية عامة لتنفيذ وتوثيق تحركا RCA المستندة التصحيحية

السبب الجذري هو ثانوي لهدف منع ، ولكن دون معرفة الأسباب الجذرية ، ونحن لا يمكن تحديد ماهية العمل الفعال تصحيحية لمشكلة محددة وسوف.

1. تحديد المشكلة أو وصف الحدث للواقع. وتشمل سمات النوعية والكمية (خصائص) من النتائج الضارة. ويشمل هذا عادة ما يحدد الطبيعة ، مقادير ، والمواقع ، وتوقيتات و.

2. جمع البيانات والأدلة ، وتصنيف ذلك على طول الخط الزمني للأحداث إلى فشل نهائي أو الأزمة. لكل سلوك ، حالة ، والعمل ، والتراخي في تحديد "جدول زمني" ما كان ينبغي عندما يختلف الفعلية.

3. تسأل "لماذا" وتحديد الأسباب المرتبطة بكل خطوة في تسلسل محدد تجاه المشكلة أو الحدث. "لماذا" تؤخذ على أنها تعني "ما هي العوامل التي أدت بشكل مباشر في التأثير؟"

4. تصنيف الأسباب إلى عوامل السببية التي تتعلق حدث في التسلسل ، والأسباب الجذرية ، وأنه إذا كان يمكن الاتفاق يطبق على أوقفت هذه الخطوة من سلسلة التسلسل.

5. إذا كانت هناك أسباب الجذرية المتعددة ، والتي غالبا ما تكون الحالة ، تكشف بوضوح عن تلك الاختيار الأمثل لاحقا. تحديد جميع العوامل الضارة الأخرى التي لديها مطالبة تعادل أو أفضل أن يسمى "الأسباب الجذرية".

6. تحديد الإجراءات التصحيحية (ق) التي سيتم على وجه اليقين منع تكرار كل تأثير ضار ، بما في ذلك النتائج والعوامل. التحقق من أن كل الإجراءات التصحيحية إذا ما قبل تنفيذها قبل هذا الحدث ، أو خفضت منع الآثار الضارة المحددة.

7. تحديد الحلول التي فعالة ، ومنع تكرار بدرجة معقولة من اليقين مع اتفاق الآراء في المجموعة ، هي ضمن سيطرتك ، وتلبية أهدافك وأهداف وليس لسبب إدخال أخرى جديدة ، ومشاكل غير متوقعة.

8. تنفيذ السبب الجذري أوصت التصحيح (ق).

9. ضمان فعالية من خلال مراقبة تنفيذ توصية الحلول.

10. قد المنهجيات الأخرى من أجل حل المشكلة وتجنب المشكلة قد تكون مفيدة.

11. تحديد ومعالجة حالات أخرى في كل نتائج الضارة والعوامل الضارة.


Chartitnow

Advertising





التعريف باللغة الروسية| التعريف باللغة الفرنسية| التعريف باللغة اليابانية| التعريف باللغة الفيتنامية| التعريف في اليونانية| التعريف باللغة البولندية| التعريف باللغة التركية| التعريف باللغة البرتغالية| التعريف باللغة الهندية| التعريف باللغة السويدية| التعريف باللغة العربية| التعريف باللغة الصينية| التعريف باللغة الهولندية| تعريف باللغة العبرية| تعريف باللغة الألمانية| تعريف باللغة الكورية| التعريف باللغة الإيطالية| التعريف باللغة الاسبانية| التعريف باللغة التايلاندية|