إلى أي مدى نواتج عملية تلبية مواصفات العملاء. وأعرب عموما أو على مستوى العائد سيغما.
القدرة العملية هي خاصية لعملية قياس للمواصفات ، أعرب كعملية مؤشر القدرة (على سبيل المثال ، CPK أو CPM) أو كعملية مؤشر الأداء (على سبيل المثال ، PPK أو جزء في المليون). ويتضح عادة إخراج هذا القياس بواسطة رسم بياني والحسابات التي يتنبأ كيف أجزاء كثيرة ستنتج من مواصفات (OOS).
ويعرف أيضا القدرة العملية والقدرة على عملية لتلبية غرضه كما تدار من قبل إدارة المنظمة وهياكل عملية تعريف ISO 15504. جزأين من القدرة العملية هي :
1 : قياس التغير في الناتج من العملية.
2 : قارن ذلك التباين مع مواصفات المنتجات المقترحة أو التسامح.