Một cải tiến quản lý chiến lược kinh doanh ban đầu được phát triển bởi Motorola
Six Sigma tìm kiếm để cải thiện chất lượng kết quả đầu ra quá trình bằng cách xác định và loại bỏ các nguyên nhân gây ra các khiếm khuyết (lỗi) và giảm thiểu biến đổi trong các quá trình sản xuất và kinh doanh. Nó sử dụng một tập hợp các phương pháp quản lý chất lượng, bao gồm các phương pháp thống kê, và tạo ra một cơ sở hạ tầng đặc biệt của những người trong tổ chức ("Black Belt", "Green Belt", vv) các chuyên gia trong những phương pháp này. Mỗi dự án Six Sigma được thực hiện trong một tổ chức theo một trình tự quy định các bước và có định lượng mục tiêu tài chính (giảm chi phí và / hoặc tăng lợi nhuận).
"Sáu sigma" cho tất cả các hoạt động sản xuất của mình, và mục tiêu này đã trở thành một điển hình cho thực hành quản lý và kỹ thuật được sử dụng để đạt được nó.