Có 5 lý do tại sao của thường đề cập đến việc thực hành yêu cầu lý do tại sao sự thất bại đã xảy ra năm lần để có được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
5 nguyên nhân tại sao là một phương pháp hỏi yêu cầu được sử dụng để khám phá những mối quan hệ nhân / tác dụng cơ bản là một vấn đề cụ thể. Cuối cùng, mục tiêu của việc áp dụng 5 nguyên nhân tại sao phương pháp để xác định nguyên nhân gốc rễ của một khiếm khuyết hay vấn đề.
Ví dụ
Ví dụ sau đây minh chứng cho quá trình cơ bản:
Chiếc xe của tôi sẽ không bắt đầu. (Vấn đề)
Tại sao? - Pin đã chết. (Lần đầu tiên tại sao)
Tại sao? - Các phát điện không hoạt động. (Thứ hai tại sao)
Tại sao? - Vành đai phát điện đã bị hỏng. (Thứ ba lý do tại sao)
Tại sao? - Vành đai phát điện đã vượt ra ngoài cuộc sống dịch vụ hữu ích của nó và chưa bao giờ được thay thế. (Thứ tư tại sao)
Tại sao? - Tôi đã không được duy trì chiếc xe của mình theo lịch trình dịch vụ được đề nghị. (Thứ năm lý do tại sao, một nguyên nhân gốc rễ)
Đặt câu hỏi cho ví dụ này có thể được thực hiện hơn nữa đến một cấp độ thứ sáu, thứ bảy, hoặc thậm chí lớn hơn. Đây sẽ là hợp pháp, "năm" trong 5 nguyên nhân tại sao không phải là phúc âm, đúng hơn, đó là mặc nhiên công nhận rằng năm lặp đi lặp lại hỏi tại sao nói chung là đủ để có được một nguyên nhân gốc rễ. Chìa khóa thực sự là để khuyến khích gỡ rối để tránh các giả định và bẫy logic và thay vào đó để theo dõi các chuỗi quan hệ nhân quả trong gia trực tiếp từ hiệu ứng thông qua bất kỳ lớp trừu tượng cho một nguyên nhân gốc mà vẫn có một số kết nối đến các vấn đề ban đầu.
Advertising
Định nghĩa bằng tiếng Nga| Định nghĩa bằng tiếng Pháp| Định nghĩa trong tiếng Nhật| Định nghĩa tiếng Việt| Định nghĩa trong tiếng Hy Lạp| Định nghĩa bằng tiếng Ba Lan| Định nghĩa ở Thổ Nhĩ Kỳ| Định nghĩa bằng tiếng Bồ Đào Nha| Định nghĩa bằng tiếng Hindi| Định nghĩa trong tiếng Thụy Điển| Định nghĩa bằng tiếng Ả Rập| Định nghĩa bằng tiếng Trung Quốc| Định nghĩa bằng tiếng Hà Lan| Định nghĩa trong tiếng Do Thái| Định nghĩa bằng tiếng Đức| Định nghĩa trong tiếng Hàn| Định nghĩa trong tiếng Ý| Định nghĩa trong tiếng Tây Ban Nha| Định nghĩa tiếng Thái|