5 Peki neden

5 yüzden genellikle başarısızlık, sorunun kök nedeni almak için beş kez neden oluştu soran uygulama anlamına gelir.

5 Peki neden belirli bir sorunun altında yatan neden / sonuç ilişkileri keşfetmek için kullanılan bir soru soran bir yöntemdir. Sonuçta, 5 Peki neden yöntemi uygulayarak hedefine bir kusur ya da problem bir kök nedenini belirlemek için.

Örnek
Aşağıdaki örnekte temel işlem gösterilmiştir:

Arabam başlamaz. (Sorun)
Neden? - Pil öldü. (Birinci neden)
Neden? - Alternatör çalışmıyor. (Ikinci niçin)
Neden? - Alternatör kayışı imza atmıştır. (Üçüncü niçin)
Neden? - Alternatör kayışı, yararlı bir servis ömrü de ötesinde olduğunu ve değiştirilmesi olmamıştı. (Dördüncü niçin)
Neden? - Tavsiye edilen servis çizelgesine göre arabama sürdürmektedir değil. (Neden beşinci, bir kök nedeni)
Bu örnek için, altıncı, yedinci, ya da daha büyük bir düzeyde sorgulama için daha alınabilir. Bu, meşru 5 Peki neden "beş" olarak gospel değildir; bunun yerine beş tekrarlamalar genellikle nedenini soran bir kök nedeni almak için yeterli olduğu kabul edilmektedir. Asıl önemli sorun giderici varsayımlar ve mantık tuzakları önlemek ve yerine, yine de orijinal bir sorun için bazı bağlantı bir kök neden soyutlama katmanları üzerinden doğrudan etkisi artışlarla nedensellik zinciri izlemek için teşvik etmektir.