5 hur det ligger

En problemlösning teknik som innebär ständigt frågar varför tills ruttna orsaken hittas.

De 5 hur det ligger är en fråga-be metod som används för att undersöka orsaken / effektsamband som ligger till grund för ett särskilt problem. Ytterst är målet om tillämpning av 5 hur det ligger metod för att bestämma en grundläggande orsak till en defekt eller ett problem.

Exempel
Följande exempel visar den grundläggande processen:

Min bil startar inte. (Problemet)
Varför? - Batteriet är dött. (Första varför)
Varför? - Generatorn inte fungerar. (Andra varför)
Varför? - Generatorn bältet har brutit. (Tredje varför)
Varför? - Generatorn bälte var långt utanför dess användbara livslängd och har aldrig ersatts. (Fjärde varför)
Varför? - Jag har inte varit att behålla min bil enligt det rekommenderade tjänsten schema. (Femte varför en grundorsak)
Förhöret det här exemplet skulle kunna gå vidare till en sjätte, sjunde, eller ännu högre. Detta skulle vara berättigat, som "fem" i 5 hur det ligger inte evangelium, utan snarare är det postulerade att fem iterationer för att fråga varför regel räcker det att komma till en grundorsak. Den verkliga nyckeln är att uppmuntra felsökaren för att undvika antaganden och fällor logik och i stället för att spåra orsakssamband i direkt steg från effekten genom något lager av abstraktion till en grundläggande orsak som fortfarande har någon anknytning till det ursprungliga problemet.