5 hur det ligger

Den 5 varför är hänvisar ofta till det praxis att fråga varför har inträffat fem gånger för att komma till roten av problemet.

Den 5 hur det ligger är en fråga, ber metod som används för att undersöka orsak / verkan-relationer är grunden för ett särskilt problem. Ytterst är målet att tillämpa 5 hur det ligger metod för att bestämma en grundläggande orsak till ett fel eller problem.

Exempel på
Följande exempel visar den grundläggande processen:

Min bil startar inte. (Problemet)
Varför? - Batteriet är dött. (Första varför)
Varför? - Generatorn inte fungerar. (Andra varför)
Varför? - Generatorn bältet gått sönder. (Tredje varför)
Varför? - Generatorn bälte var mycket mer än användbara livslängd och har aldrig bytts ut. (Fjärde varför)
Varför? - Jag har inte varit att behålla min bil enligt det rekommenderade tjänsten schemat. (Femte varför en grundorsak)
I förhör för detta exempel kan tas vidare till en sjätte, sjunde, eller ännu högre nivå. Detta skulle vara legitima, som "fem" i 5 hur det ligger inte evangeliet, utan är det förutsatt att fem iterationer för att fråga varför är i allmänhet tillräckligt för att komma till en grundorsak. Den verkliga nyckeln är att uppmuntra felsökaren för att undvika antaganden och fällor logik och istället för att spåra orsakssamband i direkt steg från effekten genom alla lager av abstraktion till en grundläggande orsak som fortfarande har någon anknytning till det ursprungliga problemet.