Paradoja de Abilene

basada en una historia de un grupo de personas que terminaron de aceptar ir a Abilene, cuando en realidad ninguno de ellos quería ir.

La paradoja de Abilene es una paradoja en la que un grupo de personas deciden colectivamente en un curso de acción que va en contra de las preferencias de cualquiera de los individuos en el grupo. Se trata de una avería común de la comunicación grupal en la que cada miembro cree, erróneamente, que sus preferencias son contrarios a los del grupo y, por tanto, no plantea objeciones. Una frase común en relación con la paradoja de Abilene es el deseo de no "hacer olas".

La paradoja de Abilene fue presentado por el experto en administración Jerry B. Harvey en su artículo La paradoja de Abilene: La gestión del Acuerdo. El nombre del fenómeno viene de una anécdota en el artículo que Harvey utiliza para dilucidar la paradoja:

En una calurosa tarde de visita en Coleman, Texas, la familia está jugando al dominó cómodamente en el porche, hasta que el padre-en-ley sugiere que hacer un viaje a Abilene [53 millas al norte] para la cena. La esposa dice: "Me parece una gran idea." El marido, a pesar de tener reservas porque la unidad es largo y caliente, piensa que sus preferencias deben ser fuera de paso con el grupo y dice: "Me parece bien. Sólo espero que tu madre quiere ir." La madre-en-ley y luego dice: "Por supuesto que quiero ir. Yo no he ido a Abilene en mucho tiempo."

La unidad está caliente, polvoriento y largo plazo. Cuando llegan a la cafetería, la comida es tan mala como la unidad. Llegan a casa cuatro horas más tarde, exhausto.

Una de ellas deshonestamente, dice, "Fue un gran viaje, ¿no?" La madre-en-ley dice que, en realidad, ella no habría quedado en casa, pero la marcha ya que los otros tres estaban tan entusiasmados. El marido dice: "Yo no estaba encantado de estar haciendo lo que estábamos haciendo. Sólo fui para satisfacer el resto de ustedes." La esposa dice: "Acabo de ir a lo largo para mantenerlo feliz. Habría tenido que estar loco para querer salir en el calor de esa manera." El padre-en-ley y luego dice que sólo se sugiere, ya que pensaba que el que otros pueden ser aburridos.

El grupo se sienta perplejo que tomaron la decisión de hacer un viaje que ninguno de ellos quería. Cada uno de ellos hubiera preferido sentarse cómodamente, pero no lo admiten cuando todavía tenían tiempo para disfrutar de la tarde.