Es una mejora de la estrategia de negocio de gestión desarrollado originalmente por Motorola
Seis Sigma busca mejorar la calidad de los resultados de los procesos de identificación y eliminación de las causas de los defectos (errores) y minimizar la variabilidad en los procesos de fabricación y de negocios. Se utiliza un conjunto de métodos de gestión de calidad, incluyendo los métodos estadísticos, y crea una infraestructura especial de las personas dentro de la organización ("Cinturón Negro", "cinturones verdes", etc) que son expertos en estos métodos. Cada proyecto Seis Sigma lleva a cabo dentro de una organización sigue una secuencia definida de pasos y ha cuantificado los objetivos financieros (reducción de costes y / o aumentar los beneficios).
"Six Sigma" para todas sus operaciones de fabricación, y este objetivo se convirtió en un sinónimo de las prácticas de gestión y de ingeniería que utiliza para conseguirlo.