8D

Osiem Problem Dyscypliny Technika Rozwiązywanie.

Osiem Problem Dyscypliny Rozwiązanie to metoda wykorzystywana do podejścia do rozwiązywania problemów, zazwyczaj stosowane przez inżynierów jakości lub innych specjalistów. 8 proces wykonać to folloing:

D0: Faza planowania: Plan dla rozwiązania problemu i ustalić warunki.

D1: Użyj Team: Stworzenie zespołu ludzi z produktu / procesu wiedzy.

D2: Definiowanie i opisać problem: Określ problem określenia w kategoriach ilościowych, kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego, jak, i ile (5W2H) dla problemu.

D3: Opracowanie tymczasowego planu Containment Wdrożenie i sprawdzenie okresowe Akcje: Opracowanie i wdrożenie powstrzymywanie działań wyizolować problem od każdego klienta.

D4: Ustalenie i identyfikacji i weryfikacji przyczyny i punktów ucieczki: Identyfikacja wszystkich stosownych przyczyn, które mogłyby wyjaśnić, dlaczego wystąpił problem. Również ustalić, dlaczego problem nie został zauważony w momencie jego wystąpienia. Wszystkie przyczyny są weryfikowane lub udowodnione, nie określa rozmyte burzy mózgów. Można użyć 5Whys lub Diagram Ishikawy przyczyn map przed działaniem / Problem zidentyfikowany.

D5: Wybierz i sprawdź Stałe Korekty (PC) o Problem / zgodności Non: Dzięki pre-produkcji programów ilościowo potwierdzić, że wybrane korekta będzie rozwiązać problem dla klienta.

D6: Wdrażanie i walidacja PCA: Określenie i wdrożenie najlepszych działań korygujących.

D7: Nie dopuścić do nawrotu / czynności naprawcze: Modyfikacja systemów zarządzania, systemów operacyjnych, praktyk i procedur w celu zapobiegania nawrotom tego i podobnych problemów.

D8: Gratuluję Twojej Team: Rozpoznaj zbiorowych wysiłków zespołu. Zespół musi być formalnie rozpoczęte przez organizację.

8D stał się standardem w Auto, Zgromadzenia i innych gałęzi przemysłu, które wymagają gruntownej zorganizowanego procesu rozwiązywania problemu przy użyciu podejścia zespołu.