5 razy dlaczego

Rozwiązywania problemów techniki pociąga za sobą ciągle pytają, dlaczego do sprawy rot znajduje.

5 razy dlaczego to pytanie-pytaniem metody do zbadania przyczyny / skutku relacji leżących u podstaw problemu. Ostatecznym celem stosowania metody 5 razy dlaczego jest określenie przyczyny wady lub problem.

Przykład
Poniższy przykład ilustruje podstawowy proces:

Mój samochód nie uruchomi się. (Problem)
Dlaczego? - Bateria jest wyczerpana. (Pierwsze dlaczego)
Dlaczego? - Alternator nie działa. (Drugie dlaczego)
Dlaczego? - Pasek alternatora jest uszkodzony. (Trzecia dlaczego)
Dlaczego? - Pasek alternatora był poza jego okresu eksploatacji i nigdy nie została wymieniona. (Czwarty dlaczego)
Dlaczego? - Nie byłem w zachowaniu mojego samochodu zgodnie z zalecanym schematem usługi. (Piąty, dlaczego przyczyny)
Przesłuchanie tego przykładem może być kontynuowana do poziomu szóstego, siódmego, a nawet większą. Byłoby to uzasadnione, jak "pięć" 5 razy dlaczego nie jest ewangelią, a raczej to, że pięć Postuluje się pytam dlaczego iteracji ogół wystarcza aby dostać się do przyczyny. Prawdziwym kluczem jest zachęcenie do rozwiązywania problemów w celu uniknięcia założenia i pułapki logiki i zamiast śledzenia łańcucha przyczynowości w odstępach od bezpośredniego wpływu przez wszystkie warstwy abstrakcji do przyczyny, że wciąż ma jakiś związek z pierwotnego problemu.