5 이유는

부패의 원인을 찾을 때까지는 이유를 묻는 지속적으로 수반 문제 해결 기법.

5 이유는 그 원인을 / 효과 관계는 특정 문제를 탐구하는 데 사용되는 기본 질문 - 물어 방법입니다. 궁극적으로, 5 이유는 방법을 적용의 목표는 결함이나 문제의 근본 원인을 확인하는 것입니다.

예를 들어
다음 예제는 기본적인 프로세스를 보여줍니다 :

내 차는 시작되지 않습니다. (문제)
왜? - 배터리가 죽었어요. (첫 번째 이유)
왜? - 발전기가 작동하지 않습니다. (두 번째 이유)
왜? - 발전기 벨트가 고장했다. (세 번째 이유)
왜? - 발전기 벨트 및 유용한 서비스 수명 이후 괜찮았지만 교체 적이있다. (네번째 이유)
왜? - 내가 추천 서비스 일정에 따라 내 차를 유지되지 않았습니다. (다섯째 이유, 원인)
이 예제에 대한 질문은, 일곱째, 심지어 큰 여섯째 수준을 추가로 이동합니다 수 있습니다. 이것은 복음을하지 않습니다 이유는 5에서 "5"로, 합법적인 것입니다, 오히려 그것은 postulated 것을 묻는 다섯 반복 이유는 일반적으로 근본 원인에 도착 충분합니다. 진짜 중요한것은 가정 및 논리의 함정을 피하기 위해 문제 해결사를 장려하고 그 대신 여전히 원래의 문제에 대한 몇 가지 연결을 가진 근본 원인에 추상화의 레이어를 통해 효과에서 직접 단위로 인과 관계의 사슬을 추적하는 것입니다.