原因と結果の図

明らかにプロセスに影響を及ぼす様々な要因を表示するために視覚的に表現した。

石川ダイアグラムは（また、魚の骨ダイアグラムまたは因果ダイアグラムと呼ばれる）特定のイベントの原因を示す図である。石川ダイアグラムの一般的な用途は、全体的な効果を引き起こす潜在的な要因を識別するために、製品設計と品質欠陥の防止です。それぞれの原因や欠陥の理由は、バリエーションのソースです。原因は、通常の変動のこれらのソースを識別するための主要なカテゴリに分類されます。カテゴリは通常、次のとおりです。

- 人：誰がプロセスに関与する
- 方法：どのようにプロセスが実行されると特定の
このような方針、手続き、ルール、としてそれを行うための要件は、
規制や法律
- マシン：任意の機器、コンピュータ、ツールなど、必要な
仕事を達成する
- 材料：原材料、部品、ペン、紙などに使用される
最終製品を生産
- 測定：評価するために使用されるプロセスから生成されたデータ
その品質
- 環境：そのような場所、時間、温度、およびプロセスが動作する文化としての条件、

概要

石川ダイアグラムは、川崎造船所での品質管理プロセスを開拓し、その過程で近代的な経営の創設の父となった1960年代の薫石川、によって提案された。

それが最初に1960年代に使用されていた、そして品質管理の7つの基本的なツールの一つと見なされ、ヒストグラム、パレート図と一緒に、シート、管理図、フローチャート、および散布図を確認してください。それは、魚の骨格の側面図に似ているため、その形状の魚の骨ダイアグラムとして知られています。

マツダモータースは、有名な、必要な結果は"人馬Ittai"や"Oneなど、馬とライダー"だったミアータスポーツカーの開発に石川ダイアグラムを使用する。主な原因は"運転席のドアの上に肘を休ませることができる"高度に細分化など、"50分の50重量配分"などの要因とを含む、より低い原因と"タッチ"と"ブレーキ"のような側面が含まれています。ダイアグラムで識別されるすべての要因は、最終的な設計に含まれていた。

原因

図中の原因は、多くの場合以下に説明する、など4 Mのにとして、分類されます。因果ダイアグラムは、さまざまな変数間のキーの関係を明らかにすることができます、そして考えられる原因は、プロセスの動作に追加の洞察を提供しています。

原因は、ブレーンストーミングセッションから派生させることができます。連続して一緒に同じようなアイデアを収集するために親和性のグループ化によってソートさ。これらのグループはその後、魚の骨の分類としてラベルを付けることができます。彼らは通常、従来のカテゴリに上記のいずれかになりますが、特定のケースではアプリケーションに固有のものかもしれない。原因は、5細かい理由の手法で根本的な原因まで遡ることができます。

典型的なカテゴリは次のとおりです。

オリジナルの4 Mの

機械（装置）
方法（プロセス/検査）
材料（原材料、消耗品など）
男のパワー

他のカテゴリ
母なる自然（環境）
マンパワー（物理的仕事）
マインドパワー（脳の働き）：Kaizens、提案
測定（検査）
メンテナンス
マネーパワー
管理
アップル
毛皮、ハーン
FhaQ

8 Pの（サービス産業で使用される）
人々
処理
ポリシー
手順
価格
プロモーション
場所/プラント
製品

4 Sの（サービス産業で使用される）
周囲
サプライヤー
システム
スキル