5細かい理由

5理由のは、通常、障害が問題の根本的な原因に到達するために5回発生した理由を尋ねるの方法のことを指します。

5細かい理由は、特定の問題の根底にある原因/効果の関係を探求するために使用される質問、尋ねる方法です。最終的には、5細かい理由の方法を適用することの目的は、欠陥や問題の根本的な原因を決定することです。

例
次の例は、基本的なプロセスを示しています。

私の車は開始されません。 （問題）
なぜ？ - 電池が消耗している。 （最初の理由）
なぜ？ - オルタネーターが機能していません。 （理由秒）
なぜ？ - オルタネーターのベルトが壊れています。 （第三理由）
なぜ？ - オルタネーターのベルトはよく、耐用寿命を超えていたと置き換えされたことがない。 （第四理由）
なぜ？ - 私が推奨するサービスのスケジュールにしたがって私の車を維持されていない。 （第五なぜ、根本的な原因）
この例のための尋問は、第六第七、またはより高いレベルをさらに取ることができる。これは、5細かい理由で"五"として、正当であろう福音ではなく、むしろ、それは一般的に根本的な原因に得るのに十分な理由を尋ねるの5回の反復と仮定される。実際のキーは、トラブルシューティングが前提とロジックのトラップを回避し、代わりにまだ元の問題のいくつかの接続を持っている根本的な原因に抽象化のあらゆる層を介して効果から直接単位で因果関係の連鎖をトレースすることを奨励することです。