6 Sigma

È una strategia di miglioramento della gestione aziendale originariamente sviluppato da Motorola

Six Sigma cerca di migliorare la qualità dei risultati di processo identificando e rimuovendo le cause dei difetti (errori) e riducendo al minimo la variabilità nei processi produttivi e di business. Esso utilizza un insieme di metodi di gestione della qualità, compresi i metodi statistici, e crea una speciale infrastruttura di persone all'interno dell'organizzazione ("cinture nere", "cinture verdi", ecc) che sono esperti in questi metodi. Ogni progetto Six Sigma svolto all'interno di un'organizzazione segue una sequenza definita di passi e ha quantificato gli obiettivi finanziari (riduzione dei costi e / o aumentare il profitto).

"Six sigma" per tutte le sue operazioni di produzione, e questo obiettivo è diventato un sinonimo per la pratiche di gestione e ingegneria utilizzati per realizzarla.