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W. Edwards Deming 14 pratiche di gestione per aiutare le aziende a incrementare la qualità e la produttività: 1. creare costanza di propositi per migliorare prodotti e servizi; 2. adottare la nuova filosofia, 3. cessare la dipendenza in materia di ispezione per ottenere una qualità, 4. porre fine alla pratica di assegnare affari sul prezzo da solo, invece, minimizzare il costo totale per lavorare con un unico fornitore; 5. migliorare costantemente e per sempre ogni processo di progettazione, produzione e servizio; 6. istituto di formazione on the job, 7. adottare e la leadership istituto, 8. scacciare la paura, 9. abbattere le barriere tra le aree di staff, 10. eliminare gli slogan, le esortazioni e gli obiettivi per la forza lavoro; 11. eliminare le quote numeriche per la forza lavoro e gli obiettivi numerici per la gestione; 12. rimuovere le barriere che privano le persone di orgoglio di lavorazione, ed eliminare la valutazione annuale o sistema di merito;