Ist ein Business Improvement Management-Strategie ursprünglich von Motorola entwickelt
Six Sigma zielt auf die Qualität des Prozess-Outputs durch die Identifizierung und Beseitigung der Ursachen von Fehlern (Fehler) und die Minimierung Variabilität in Fertigungs-und Geschäftsprozesse zu verbessern. Es verwendet eine Reihe von Methoden des Qualitätsmanagements, einschließlich statistischer Methoden und schafft eine besondere Infrastruktur der Menschen innerhalb der Organisation ("Black Belts", "Green Belts", etc.), die Experten in dieser Methoden sind. Jedes Six Sigma Projekt durchgeführt innerhalb einer Organisation folgt einem definierten Abfolge von Schritten und hat quantifiziert finanziellen Ziele (Kostensenkung und / oder Gewinn zu erhöhen).
"Six Sigma" für alle seine Produktionsstätten, und dieses Ziel wurde zu einem Synonym für das Management und die anerkannten Regeln der Technik verwendet werden, um es zu erreichen.