14 Punkte

W. Edwards Deming den 14 Management-Praktiken, um Unternehmen dabei helfen, ihre Qualität und Produktivität: 1. erstellen Beständigkeit hinsichtlich der Zielsetzung für die Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen; 2. Annahme der neuen Philosophie, 3. aufhören Abhängigkeit Inspektion Qualität zu erreichen, 4. Ende der Praxis der Vergabe von Geschäft über den Preis allein, sondern wodurch die Gesamtkosten minimiert, indem sie mit einem einzigen Lieferanten, 5. verbessern sich ständig und immer alle Prozesse für die Planung, Produktion und Service, 6. Institut training on the job, 7. erlassen und Institut Führung; 8. Furcht austreiben; 9. Abbau von Barrieren zwischen Mitarbeitern Gebieten; 10. beseitigen Slogans, Ermahnungen und Vorgaben für den Personalabbau, 11. beseitigen zahlenmäßige Quoten für die Belegschaft und numerische Ziele für das Management, 12. Beseitigung von Barrieren, die Menschen des Stolzes der Verarbeitung zu berauben, und die Beseitigung der jährlichen Bewertung oder Verdienst-System;