6 Sigma

Est-ce une stratégie de gestion d'amélioration des affaires à l'origine développé par Motorola

Six Sigma vise à améliorer la qualité des résultats des processus en identifiant et en supprimant les causes des défauts (erreurs) et en minimisant la variabilité dans les processus de fabrication et d'affaires. Il utilise un ensemble de méthodes de gestion de qualité, y compris les méthodes statistiques, et crée une infrastructure particulière de personnes au sein de l'organisation («Black Belts», «Green Belts», etc) qui sont des experts dans ces méthodes. Chaque projet Six Sigma réalisée au sein d'une organisation suit une séquence définie d'étapes et a quantifié les objectifs financiers (réduction des coûts et / ou augmenter les profits).

«Six Sigma» pour toutes ses opérations de fabrication, et cet objectif est devenu un synonyme de pratiques de gestion et d'ingénierie utilisées pour y parvenir.