原因與效果圖

在視覺表現清晰顯示各種因素影響的過程。

石川圖（又稱魚骨圖或原因和效果圖）的圖表，顯示的原因有一定的活動。共同使用的石川圖是產品設計和質量缺陷預防，找出潛在因素造成的整體效果。每一個原因或理由缺陷是一種變異來源。原因通常分為兩大類，以確定這些來源的變化。這些類別通常包括：

- 人物：任何人都參與了這一進程
- 方法：如何在執行的過程和具體
要求這樣做，如政策，程序，規則，
法規和法律
- 機器：任何設備，​​計算機，工具等需要
要完成這項工作
- 材料：原材料，零部件，鋼筆，紙張等使用
生產最終產品
- 測量：數據產生的過程中所使用的評估
其質量
- 環境：條件，如地點，時間，溫度和文化在其中的運作過程

概述

石川圖是石川薰提出在20世紀 60年代，誰率先質量管理過程中的川崎船廠，並在這個過程成為開國元勳之一的現代化管理。

這是第一次使用在20世紀 60年代，被認為其中的七個基本工具，質量管理，以及直方圖，帕累托圖，檢查表，控制圖，流程圖和散點圖。它被稱為魚骨圖，因為它的形狀，類似側視圖的魚骨架。

馬自達汽車公司使用了著名的石川圖，在發展的Miata的跑車，其中所需的結果是“金霸以太”或“馬和騎手為一”。主要的原因包括這樣幾個方面的“接觸”和“剎車”與較輕的原因包括高粒度的因素，如“50/50重量分配”和“能休息手肘之上司機的門”。每個因素確定圖是包含在最終的設計。

原因

圖中的原因往往是分類，如以4 M的，如下所述。原因和效果圖可以揭示各變量的主要關係，以及可能的原因提供額外的洞察過程的行為。

原因可以從頭腦風暴會議。先後排序，通過親和分組收集類似的構思。這些組可以被冠以類別的魚刺。他們通常是一個傳統的類別上面提到的，但可能是一些特有的應用程序在特定的情況下。原因可以追溯到根源與 5個為什麼技術。

典型的類別是：

原來的4 M的

機械（設備）
方法（工藝 /檢驗）
材料（原材料，消耗品等）
文力

更多類別
大自然（環境）
男子功率（體力勞動）
心靈的力量（腦工作）：Kaizens，建議
測量（檢查）
維修
金錢的力量
管理
蘋果
毛皮阿里漢
FhaQ

8 P的（用於服務業）
人們
工藝
政策
程序
價格
推廣
廣場 /工廠
產品

在4 S的（用於服務業）
周邊環境
供應商
系統
技巧